Lorsque vous configurez un prélèvement automatique, vous donnez la permission à une entreprise de prélever un paiement régulier sur votre compte. Vous pouvez utiliser les prélèvements automatiques pour payer un abonnement mensuel, comme pour une salle de sport, votre facture de téléphone ou d’électricité.
Configurez-le à partir de l'appli
Accédez à Paiements puis à prélèvements automatiques
Sélectionnez Mettre en place un prélèvement automatique
Choisissez la balance à partir de laquelle vous souhaitez envoyer. Pour le moment, vous ne pouvez mettre en place des prélèvements automatiques qu'à partir de balances en AUD, CAD, GBP, EUR et USD
Nous ne prenons pas en charge les prélèvements automatiques en EUR configurés avec le système de prélèvement SEPA B2B.
Configuration à partir du Web
Sur le site Web
Allez sur Accueil
Appuyez sur la balance de la devise pour laquelle vous souhaitez configurer un prélèvement automatique. Pour le moment, vous ne pouvez configurer des prélèvements automatiques qu'à partir de comptes en AUD, CAD, GBP, EUR et USD
Appuyez sur Plus
Appuyez sur prélèvements automatiques
Vous pouvez également accéder à Paiements puis à prélèvements automatiques.
Où puis-je trouver mes prélèvements automatiques ?
Vous pouvez les consulter soit sur le Web en cliquant sur votre balance, soit sur le Web et l'appli lorsque vous accédez à Paiements puis à prélèvements automatiques. Tous les prélèvements non financés apparaîtront également dans vos Tâches sur la page d'accueil.
Partagez ces numéros de compte à l'entreprise que vous souhaitez payer
Pour mettre en place un prélèvement automatique :
Partagez simplement vos numéros de compte Wise à l'entreprise que vous souhaitez payer. Elle peut vous demander de remplir un formulaire en personne ou en ligne, ou vous demander vos numéros de compte par téléphone.
Il lui faudra ensuite un jour ou deux pour le mettre en place. Vérifiez auprès de l'entreprise qu'elle va configurer le prélèvement de manière électronique.* Les instructions soumises par voie électronique sont généralement plus rapides.
Si vous ne détenez pas la somme dans la devise nécessaire pour payer, vous pouvez toujours mettre en place le prélèvement automatique. Nous la convertirons automatiquement à partir de la balance ayant les frais de conversion les plus bas possibles.
Nous vous enverrons un e-mail une fois le paiement effectué. Si cela ne s’est pas produit après quelques jours, veuillez contacter directement l’entreprise que vous souhaitez payer.
Configurer un prélèvement automatique est gratuit. Nous facturons uniquement des frais de conversion si vous payez dans une autre devise, et nous ne facturons aucuns frais pour les paiements refusés.
* Les GBP sont la seule devise dans laquelle nous acceptons les instructions de prélèvement automatique en GBP à la fois par voie électronique et par courrier.
Assurez-vous d'avoir suffisamment de fonds dans votre balance
Si vous n'avez pas assez d'argent dans votre balance, des frais seront facturés. Vous pourriez recevoir une notification pour ajouter de l'argent à votre compte afin d'éviter un refus de paiement.
Remarque : habituellement, les entreprises accordent moins d'une journée pour ajouter des fonds, et certaines peuvent ne pas offrir cette possibilité.