Comment puis-je fermer mes balances ?

Afin de clôturer vos balances, vous devrez supprimer chaque devise une par une. Avant que vous ne puissiez le faire, vous devrez vous assurer qu’il ne reste plus d’argent dans ces balances. Pour retirer l’argent :

1. Allez sur l'Accueil et sélectionnez la balance à partir de laquelle vous souhaitez retirer

2. Cliquez sur Envoyer 

3. Choisissez le compte bancaire vers lequel vous souhaitez envoyer de l’argent

4. Quand il vous sera demandé combien vous souhaitez envoyer, choisissez Tout envoyer

5. Confirmez le paiement pour vider votre balance

Une fois que toutes vos balances seront vides, vous pourrez les supprimer une par une.

1. Allez sur Accueil et sélectionnez la balance que vous souhaitez supprimer

2. Cliquez sur les trois points vers le bas (...) puis sur Fermer la balance

Que faire si j’ai mis en place des prélèvements automatiques ?

Lorsque vous fermez votre balance, tout prélèvement automatique mis en place sera automatiquement annulé. Ceci n’annulera cependant pas le contrat ou l’abonnement que vous avez avec l’entreprise que vous payez. N’oubliez donc pas de l’annuler également avec elle ou de lui communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. Si ce n’est pas le cas, vous pourriez toujours lui devoir de l’argent et elle pourrait vous facturer des frais supplémentaires pour ne pas avoir payé à temps.