Envoyer une somme importante à l’étranger peut paraître intimidant. Nous travaillons sans relâche pour faire en sorte que vous, votre argent et vos données soient sécurisés et protégés.
Nous sommes réglementés à travers le monde
Wise est réglementé par la FCA au Royaume-Uni et de nombreux autres régulateurs dans le monde. Nous fonctionnons selon les règles qu'ils ont établies pour protéger les consommateurs dans chaque région.
En savoir plus sur comment et où nous sommes réglementés
Nous sauvegardons votre argent
Lorsque vous utilisez Wise, nous protégeons votre argent en le conservant sur des comptes bancaires dédiés ou sur des actifs liquides de haute qualité.
L'argent sur votre compte est couvert par des actifs qui valent la même valeur. Nous conservons les actifs dans des comptes séparés auprès de ces institutions financières.
En savoir plus sur la sauvegarde
Si vous habitez au Royaume-Uni, vous pouvez également en savoir plus sur la sauvegarde sur le site Internet de la FCA.
Nous sécurisons votre connexion
Vous pouvez protéger votre compte avec une connexion en 2 étapes. Chaque fois que vous vous connectez et chaque fois que vous effectuez un transfert, nous vous demanderons de vérifier qu'il s'agit bien de vous par SMS, empreinte digitale ou reconnaissance faciale. De cette façon, personne d'autre ne peut accéder à votre compte ou effectuer des paiements en votre nom.
Apprenez comment mettre en place la connexion en 2 étapes
Nous avons des équipes dédiées à la lutte contre la fraude et un service client à votre écoute
Notre équipe de lutte contre la fraude s'assure que nos clients, ainsi que leur argent et leurs données, sont protégés contre la fraude.
Nous avons également une équipe d'assistance dédiée à aider les personnes qui envoient de gros montants via Wise. Si vous avez des questions ou des préoccupations en cours de route, n'hésitez pas à nous contacter.