Nous avons temporairement suspendu l'émission de nouvelles Cartes Multi-Devises Wise pour les clients résidant aux États-Unis. En savoir plus ici et rejoindre la liste d'attente.
Si vous possédez déjà une carte Wise ou si vous ne résidez pas aux États-Unis, ce changement ne vous affectera pas.
La carte Wise est actuellement disponible pour les clients particuliers qui résidant dans ces pays et régions :
Australie
Brésil
Canada
Espace économique européen + Suisse*
Japon
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Philippines
Singapour
Royaume-Uni + micro-États européens et territoires d'outre-mer*
États-Unis (à l'exception des résidents du Nevada)
Les clients professionnels résidant en Malaisie ou aux États-Unis ne peuvent actuellement pas obtenir de Carte Multi-Devises Wise.
En savoir plus sur la disponibilité des cartes Wise pour les entreprises
Que faire si mon pays ne figure pas dans la liste ?
Nous travaillons à rendre la carte Wise disponible pour tous et toutes. En attendant, si votre pays ou votre région ne figure pas dans la liste, vous pouvez accéder à notre liste d’attente et nous vous informerons du moment où la carte sera disponible.
Déménager dans un nouveau pays
Dois-je commander une nouvelle carte si je déménage dans un autre pays ?
Vous pouvez utiliser votre carte activée jusqu'à son expiration, mais vous ne pourrez pas commander de carte de remplacement si vous déménagez dans un pays non éligible. Cela vaut pour les cartes physiques comme numériques.
Lorsque vous commandez une nouvelle carte Wise, nous vous prions de nous communiquer votre nouvelle adresse et nous nous réservons le droit de solliciter des informations ou documents d'identité supplémentaires.
Vous n'avez pas besoin de commander une nouvelle carte si vous déménagez dans la même région :
entre les pays de l'Espace économique européen (EEE) + la Suisse*
entre les pays du Royaume-Uni + les micro-États européens et les territoires d'outre-mer*
Pourquoi ne puis-je pas continuer à utiliser mon ancienne carte si je déménage aux États-Unis ?
Nous savons que déménager dans un nouveau pays peut être un processus difficile, c'est pourquoi nous ferons toujours de notre mieux pour rendre votre expérience aussi fluide que possible.
Les licences de cartes varient selon les pays et les régions et peuvent évoluer en fonction de votre localisation. Ainsi, si vous déménagez vers ou depuis les États-Unis, vous devrez commander une nouvelle Carte Multi-Devises Wise afin de respecter les exigences du pays où vous résidez désormais.
*EEE + Suisse : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchécoslovaquie, Danemark, Estonie, Finlande, France (métropolitaine uniquement), Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Irlande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse
*Royaume-Uni + micro-États et territoires d'outre-mer européens : Royaume-Uni, îles Malouines, Guernesey, Gibraltar, île de Man, Jersey, îles Caïmans, Andorre, Saint-Barthélemy, Guyane française, Guadeloupe, Monaco, Saint-Martin (partie française), Martinique, Saint-Pierre-et-Miquelon, Réunion, Saint-Martin (partie néerlandaise), Mayotte