Nous avons temporairement suspendu l'émission de nouvelles cartes Wise aux clients des États-Unis. En savoir plus ici et rejoindre la liste d'attente.
Si vous possédez déjà une carte Wise ou si vous ne résidez pas aux États-Unis, ce changement ne vous affectera pas.
La carte Wise est actuellement disponible pour les clients personnels qui vivent dans ces pays et régions :
Australie
Brésil
Canada
Espace économique européen + Suisse*
Japon
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Philippines
Singapour
Royaume-Uni + micro-États européens et territoires d'outre-mer*
États-Unis sauf pour les résidents du Nevada (cartes américaines temporairement indisponibles)
La carte Wise n'est pas disponible pour les clients professionnels en Malaisie, aux Philippines et temporairement aux États-Unis.
En savoir plus sur la disponibilité des cartes Wise pour les entreprises
Que faire si mon pays ne figure pas dans la liste ?
Nous travaillons dur pour rendre les cartes disponibles partout. En attendant, si votre pays ou votre région n'est pas sur la liste, vous pouvez vous rendre sur notre liste d'attenteet nous vous informerons quand les cartes seront en route.
Déménager dans un nouveau pays
Dois-je commander une nouvelle carte si je déménage dans un autre pays ?
Une fois que vous aurez déménagé dans un nouveau pays, votre carte Wise cessera de fonctionner et vous devrez en commander une nouvelle. Nous vous demanderons votre adresse mise à jour et nous pourrions vous demander des informations supplémentaires ou des pièces d’identité.
Vous n'avez pas besoin de commander une nouvelle carte si vous déménagez dans la même région :
entre les pays de l'Espace économique européen (EEE) + la Suisse*
entre les pays du Royaume-Uni + les micro-États européens et les territoires d'outre-mer*
Pourquoi ne puis-je pas continuer à utiliser mon ancienne carte si je déménage aux États-Unis ?
Nous savons que déménager dans un nouveau pays peut être un processus difficile, c'est pourquoi nous ferons toujours de notre mieux pour rendre votre expérience aussi fluide que possible.
Les licences de carte sont spécifiques à chaque pays et région et peuvent varier en fonction de votre emplacement. Cela signifie que lorsque vous vous installez aux États-Unis ou que vous en partez, vous devez commander une nouvelle carte pour répondre aux exigences du pays dans lequel vous résidez désormais.
*EEE + Suisse : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchécoslovaquie, Danemark, Estonie, Finlande, France (métropolitaine uniquement), Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Irlande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse
*Royaume-Uni + micro-États et territoires d'outre-mer européens : Royaume-Uni, îles Malouines, Guernesey, Gibraltar, île de Man, Jersey, îles Caïmans, Andorre, Saint-Barthélemy, Guyane française, Guadeloupe, Monaco, Saint-Martin (partie française), Martinique, Saint-Pierre-et-Miquelon, Réunion, Saint-Martin (partie néerlandaise), Mayotte