Nous devrons vérifier votre identité avant que vous envoyiez 1000 CAD ou plus si vous avez une adresse au Canada.
Cela signifie que vous devrez être vérifié si :
votre transfert est d’un montant supérieur ou égal à 1 000 CAD ou vous transférez un total de 1 000 CAD ou plus en 24 heures
vous envoyez des CAD depuis votre compte bancaire ou votre balance en CAD
votre adresse sur Wise est située au Canada
Nous ne demanderons à vous vérifier qu’une seule fois.
De quels documents aurai-je besoin ?
Nous vous demanderons 2 documents délivrés au Canada afin de prouver votre identité. Si vous êtes résident du Québec, nous aurons besoin d’un document supplémentaire.
Nous pouvons accepter les documents qui confirment les informations suivantes :
votre nom et un compte financier confirmé (tel qu’un relevé bancaire)
votre nom et votre adresse résidentielle (par exemple, une facture de services publics)
votre nom et votre date de naissance (par exemple, une pièce d’identité avec photo)
Nous ne pouvons accepter que les versions les plus récentes de tous ces documents. Ceux-ci ne peuvent pas avoir plus d’un an, à l’exception des pièces d’identité valides.
Pour les résidents du Québec, nous avons toujours besoin de la copie d’une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement, comme :
un passeport
un permis de conduire
une carte nationale d’identité
En savoir plus sur la façon dont nous vérifions votre identité
Dans quel format les documents doivent-ils être présentés ?
Nous acceptons les formats suivants pour ces documents :
Un PDF téléchargé sur le site Web ou l’appli du fournisseur
une copie scannée, photo ou capture d’écran du document complet
Nous ne pouvons pas accepter de photos d’écrans affichant des documents numériques.