La vérification en deux étapes agit comme une couche de sécurité nécessaire sur votre compte qui permet de le protéger, en plus de votre mot de passe.
Nous utilisons la vérification en 2 étapes lorsque nous devons confirmer qu'il s'agit bien de vous.
Les 2 étapes sont les suivantes :
Entrez votre mot de passe
Confirmez qu'il s'agit de vous via l'appli Wise sur un appareil enregistré, ou entrez un code que vous recevez par SMS, appel téléphonique ou depuis votre appli d'authentification
La deuxième étape peut ne pas venir directement après la première. Par exemple, nous pouvons uniquement vous demander un code de vérification lorsque vous envoyez de l'argent, car vous avez déjà saisi votre mot de passe lorsque vous vous êtes connecté(e).
Pourquoi nous utilisons la vérification en 2 étapes
Même si quelqu'un trouve votre mot de passe, la vérification en 2 étapes l'empêche d'accéder à votre compte.
Vous pourrez également voir que quelqu’un d’autre a tenté de se connecter, puisque vous recevrez un code ou une notification.
3 options pour votre vérification en 2 étapes
Vous pouvez choisir l'une des trois façons de procéder à la vérification en 2 étapes :
en recevant un code par SMS ou appel téléphonique
en recevant une notification dans l'appli Wise sur un appareil enregistré
en saisissant un code à partir d'une appli d'authentification séparée
Si vous choisissez l'option de code, nous vous enverrons un code par SMS ou par téléphone lorsque nous aurons besoin de confirmer que c'est bien vous. Vous devrez saisir le code avant de pouvoir continuer.
Si vous choisissez d'utiliser l'appli, nous enverrons une notification sur l'appli Wise de votre appareil enregistré. Vous devrez confirmer la connexion sur votre appareil pour continuer.
Si vous utilisez une appli d'authentification, vous devez d'abord l'associer à votre compte Wise. Ensuite, nous vous demanderons le code de votre appli d'authentification lorsque nous devrons confirmer qu'il s'agit bien de vous.
Il est préférable d'utiliser l'appli Wise ou une appli d'authentification pour la vérification en 2 étapes. Vous aurez uniquement besoin d'une connexion Internet, vous pourrez donc utiliser cette méthode même si vous êtes à l'étranger ou si vous avez changé votre carte SIM.
Découvrez comment modifier vos paramètres de vérification en 2 étapes
Que faire si je ne veux pas de vérification en 2 étapes ?
Nous comprenons qu'il s'agit d'une étape supplémentaire, surtout lorsque vous souhaitez utiliser Wise rapidement. Néanmoins, nous nous assurons toujours que votre compte soit protégé, il s'agit donc d'une étape nécessaire pour votre sécurité. Vous pouvez toujours choisir une option parmi les 3 ci-dessus.