Il existe des restrictions pour les bénéficiaires lors de l'envoi de fonds en Ukraine. Notre Politique d'utilisation acceptable restreint les transferts effectués à des fins d'armement ou d'achats de biens et services militaires. Cela signifie qu'il n'est pas possible d'envoyer de l'argent à une association caritative qui achète du matériel militaire.
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les transferts en hryvnia ukrainienne (UAH).
Vous ne pouvez actuellement pas envoyer d’argent depuis des UAH.
Envoyer de l'argent vers des UAH
À qui puis-je envoyer des UAH ?
Vous pouvez envoyer des UAH sur l'IBAN d'un bénéficiaire lié à un compte bancaire enregistré en Ukraine.
Vous ne pouvez pas envoyer de fonds vers des cartes personnelles, des cartes juniors (« Картка Унiора ») ou vers des cartes/comptes professionnels. Nous ne pouvons pas envoyer de paiements aux bénéficiaires Sberbank.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin du prénom et du nom du bénéficiaire ainsi que de son numéro de carte complet ou de son IBAN.
N'oubliez pas que vous devrez également entrer l'adresse de votre bénéficiaire. Si vous avez un bénéficiaire enregistré, vous pouvez simplement le supprimer et l'ajouter à nouveau avec son adresse complète.
Lorsque vous saisissez le nom du bénéficiaire, veuillez inscrire son nom, son prénom, puis son patronyme (facultatif) dans cet ordre. Assurez-vous qu’il n’y a aucune erreur de frappe ou de translittération dans le nom du bénéficiaire.
Si votre bénéficiaire possède plus d’un prénom ou de nom de famille, indiquez les noms avec les initiales en majuscule, mais sans espaces ni tirets. Par exemple : CruzDaCosta AnnaMaria
Combien puis-je envoyer vers des CNY ?
Vers un IBAN/une carte PrivatBank: jusqu'à 399 999 UAH par transfert/par mois.
Pour les bénéficiaires avec un IBAN/une carte autre que PrivatBank : jusqu'à 29 999 UAH par transfert.
Remarque : les taux de change sont volatils en ce moment, nous ne pouvons donc pas garantir le taux de change pour les transferts vers des UAH. Les taux de change des UAH sont fournis par notre partenaire local en Ukraine. En savoir plus
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que Wise reçoit et convertit votre argent, il arrive généralement sur le compte bancaire de votre bénéficiaire le même jour ouvré. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa configuration.
En savoir plus sur les délais de transferts
Existe-t-il des restrictions concernant l’envoi d’UAH ?
En raison des sanctions internationales actuelles, nous ne pouvons pas envoyer d'UAH dans les régions de Crimée, Sébastopol, Donetsk, Kherson, Louhansk et Zaporijia.
Vous ne pouvez pas non plus envoyer d'argent vers des comptes bancaires professionnels.
Depuis le 12/08/2024, nous avons cessé de traiter les paiements par carte en UAH vers des cartes Visa (émises par PrivatBank et par toute autre banque ukrainienne). Vous pouvez toujours envoyer de l'argent à ces bénéficiaires en utilisant l'IBAN du bénéficiaire au lieu de son numéro de carte.
Y a-t-il d'autres informations que je dois connaître ?
Vous ne pouvez pour le moment pas envoyer d’UAH à des adresses e-mail.
Nous avons dû temporairement limiter les paiements entrants en UAH sur les cartes Wise. Il se peut que nous offrions à nouveau ces paiements à l'avenir, mais pour l'instant, nous ne sommes pas en mesure de fournir une date exacte. Nous y travaillons, et sommes navrés du désagrément que cela peut causer, mais nous espérons que vous comprenez.