Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les transferts en francs suisses (CHF).
Envoyer vers des CHF
À qui puis-je envoyer des CHF ?
Vous pouvez envoyer des CHF vers n'importe quel compte bancaire en Suisse ou au Liechtenstein.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin du nom complet du bénéficiaire et de son IBAN. Il doit être composé de 21 caractères et commencer par CH.
Puis-je payer par IBAN de type QR (QR-bill) ?
Oui. Pour ce faire, vous aurez besoin de deux codes indiqués sur la facture QR (QR bill) que votre bénéficiaire vous a envoyée :
L'IBAN QR, composé de 21 chiffres. Il commence par CH et son cinquième chiffre est 3. Celui-ci se trouve en haut de la facture
La référence QR, composée de 27 chiffres. Celle-ci se trouve dans la section ci-dessous de l'IBAN-QR
Lorsque vous configurez votre paiement sur Wise, entrez l'IBAN-QR dans le champ IBAN. À l'étape suivante, lorsque vous confirmez votre paiement, vous devez ajouter la référence QR. Cette option se trouve en bas de l'écran. Si vous ne saisissez pas votre référence QR, votre paiement ne sera pas effectué.
Combien puis-je envoyer ?
Cela dépend de nos limites sur la devise depuis laquelle vous envoyez. Si vous passez en dessous ou au-dessus, nous vous le dirons.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que Wise reçoit et convertit votre argent, il faut généralement entre 1 et 3 jours ouvrés pour qu'il arrive sur le compte de votre bénéficiaire.
En savoir plus sur les délais des transferts
Envoyer depuis des CHF
Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour envoyer des CHF ?
Vous pouvez payer votre transfert par virement bancaire manuel, par carte ou via le réseau SWIFT.
Notre compte en CHF ne peut accepter que la devise CHF. Tous les paiements effectués dans des devises différentes seront rejetés et renvoyés sur le compte de l'émetteur. Ces rejets de paiements peuvent prendre 15 jours ouvrés ou plus pour arriver, selon les banques intermédiaires.
Nous acceptons SWIFT pour les transferts internationaux, mais ne le recommandons pas. Découvrez pourquoi nous ne recommandons pas l'utilisation de SWIFT.
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu'à 1,3 million de CHF par virement bancaire. Si vous payez par carte, vous pouvez envoyer jusqu'à 3 500 CHF.
D'où puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer des CHF depuis n'importe quel compte bancaire en Suisse. Vous pouvez également envoyer des CHF à partir de comptes bancaires en dehors de la Suisse via SWIFT, mais nous ne le recommandons pas. Découvrez pourquoi nous ne recommandons pas l'utilisation de SWIFT.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Si vous avez envoyé l'argent en tant que transfert local depuis la Suisse ou le Liechtenstein, il faut généralement 1 à 3 jours ouvrés pour que votre argent arrive à Wise. Les paiements SWIFT en provenance d'autres pays peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrés. Une fois que nous avons reçu l'argent, nous le convertissons et l'envoyons. La conversion peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrés.
Consultez le guide pour la devise vers laquelle vous envoyez de l’argent afin d’obtenir une estimation du temps qu’il lui faudra pour arriver sur le compte de votre bénéficiaire après que nous l'ayons envoyé. J’ai annulé mon paiement, combien de temps prendra mon remboursement ?
Les virements bancaires prennent jusqu'à 1 jour ouvré et les paiements par carte 2 à 10 jours ouvrés.