Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les transferts en couronne norvégienne (NOK).
Envoyer vers des NOK
À qui puis-je envoyer des NOK ?
Vous pouvez envoyer des NOK vers n’importe quel compte bancaire en Norvège.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin de leur nom complet et de leur numéro de compte bancaire. En Norvège, il s’agit d’un code appelé IBAN, généralement composé de 15 caractères, contenant un ensemble de lettres et de chiffres, et commençant par NO.
Certaines entreprises en Norvège peuvent demander un numéro de référence KID avec votre paiement qu’elles utilisent pour vérifier qui leur a envoyé de l’argent. Si vous en avez besoin, insérez ce numéro comme référence pour votre paiement. Il est important de n’inclure que le numéro de référence et aucun texte.
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à 11,5 millions de NOK par transfert.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que Wise a reçu et converti votre argent, il faut généralement 1 jour ouvré pour qu'il arrive sur le compte bancaire de votre bénéficiaire. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa mise en place.
En savoir plus sur les délais des transferts
Envoyer depuis des NOK
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à 11,5 millions de NOK par transfert, selon la manière dont vous payez. Si vous payez par carte, par exemple, le plafond est inférieur. Mais vous ne verrez l’option du paiement par carte que si vous envoyez moins que la limite.
D'où puis-je envoyer ?
Vous ne pouvez envoyer des NOK à Wise que depuis des banques en Norvège. Vous ne pouvez pas envoyer de NOK via réseau de paiement Swift.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Il faut généralement 1 à 2 jours ouvrés pour que votre argent parvienne à Wise, selon la façon dont vous payez votre transfert. Ensuite, nous le convertissons et l’envoyons. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Consultez le guide pour la devise vers laquelle vous envoyez de l’argent afin d’obtenir une estimation du temps qu’il faudra pour arriver sur le compte de votre bénéficiaire après que nous l'avons envoyé.
J’ai annulé mon paiement, combien de temps prendra mon remboursement ?
Nous vous informerons lorsque nous aurons remboursé votre argent. Le délai de remboursement dépend du moyen de paiement utilisé :
Les virements bancaires prennent jusqu'à 1 jour ouvré
Les paiements par carte prennent entre 2 et 10 jours ouvrés
Si vous avez payé par virement bancaire, nous pourrions avoir besoin de plus d’informations avant d’envoyer votre remboursement. Nous vous enverrons un e-mail si c’est le cas.
Assurez-vous d'attendre que les délais ci-dessus soient écoulés avant de nous contacter pour un remboursement. Nous ne pouvons pas accélérer le processus.