Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les transferts en yen japonais (JPY).
Envoyer vers des JPY
À qui puis-je envoyer des JPY ?
Vous pouvez envoyer des JPY à des comptes bancaires au Japon.
De quelles informations ai-je besoin à propos de mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin de son :
nom complet : il doit correspondre exactement à ce qui est indiqué sur son compte bancaire
numéro de compte entre 4 et 7 chiffres
type de compte : vous pouvez choisir entre 普通 (Futsuu) courant , 貯蓄 (Chochiku) épargne ou 当座 (Touza) chèque
nom de banque et agence en anglais, katakana, kanji ou fournissez un code banque ou agence
SWIFT/BIC seulement pour les transferts supérieurs à 1 million de JPY
Combien puis-je envoyer ?
Le montant que vous pouvez envoyer dépend de la devise depuis laquelle vous envoyez, alors consultez l’article de cette devise pour plus d’informations.
Si vous envoyez plus d’1 million de JPY vers le Japon, nous enverrons l’argent via SWIFT. Nous vous facturerons des frais supplémentaires pour cela. Vous pouvez consulter ces frais ici.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l’argent arrive ?
Une fois que Wise a reçu et converti votre argent, il faut généralement 1 jour ouvré pour qu'il arrive sur le compte bancaire de votre bénéficiaire. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa mise en place.
En savoir plus sur les délais de réception des transferts
Y a-t-il d’autres informations que je dois savoir ?
Si vous envoyez plus d’1 million de JPY, nous utiliserons le réseau de paiement SWIFT. Il pourrait y avoir des frais supplémentaires.
Envoyer depuis des JPY
Comment puis-je payer mon transfert depuis des JPY ?
Vous pouvez payer par virement bancaire ou carte de débit. Vous ne pouvez pas payer un transfert depuis des JPY par carte de crédit.
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à 1 million de JPY par transfert. Cela ne limite pas le nombre de transferts que vous pouvez effectuer.
D'où puis-je envoyer ?
Vous pouvez seulement envoyer des JPY à Wise depuis des banques au Japon. Vous ne pouvez pas envoyer des JPY via SWIFT.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l’argent arrive ?
Il faut généralement 2 jours ouvrés pour que votre argent parvienne à Wise, selon la façon dont vous payez votre transfert. Ensuite, nous le convertissons et l’envoyons. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Pour savoir combien de temps environ le transfert mettra pour arriver sur le compte de votre bénéficiaire une fois l'argent envoyé par Wise, consultez le guide de la devise cible de votre transfert.
Y a-t-il d’autres informations que je dois savoir ?
Pour envoyer depuis des JPY, votre adresse doit être au Japon. Nous devons également vous vérifier avant de pouvoir vous laisser effectuer un transfert depuis le Japon en JPY.
J’ai annulé mon paiement, combien de temps prendra mon remboursement ?
Nous vous informerons lorsque nous aurons remboursé votre argent. Le temps qu’il vous faut pour obtenir votre remboursement dépend de la façon dont vous avez payé :
Les paiements par carte de débit japonaise prennent de 2 à 10 jours ouvrés
les virements bancaires prennent de 1 à 2 jours ouvrés
Si vous avez payé par virement bancaire, nous aurons besoin de plus d’informations avant d’envoyer votre remboursement. Nous vous enverrons un e-mail à ce sujet.
Assurez-vous d’attendre que le délai ci-dessus se soit écoulé avant de nous contacter pour un remboursement. Nous ne pouvons pas accélérer le processus.