Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les transferts en yen japonais (JPY).
Envoyer vers des JPY
À qui puis-je envoyer des JPY ?
Vous pouvez envoyer des JPY à des comptes bancaires domiciliés au Japon.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Pour les transferts inférieurs à 1 million de JPY, vous aurez besoin de :
nom complet du compte bancaire (généralement en Katakana). Il doit correspondre exactement à ce qui est imprimé en première page intérieure du livret bancaire.
généralement, un numéro de compte à 7 chiffres
type de compte : vous pouvez sélectionner l'un ou l'autre
普通 Futsuu (Épargne/Général)貯蓄 Chochiku (Dépôts d'épargnes)当座 Touza (Courant)nom de la banque et de la succursale en anglais, en katakana ou en kanji, ou fournir un code agence ou banque
Pour les transferts supérieurs à 1 million de JPY, vous aurez besoin de :
nom de leur compte bancaire complet en latin
Swift/code BIC
numéro de compte
Combien puis-je envoyer ?
Le montant que vous pouvez envoyer dépend de la devise depuis laquelle vous envoyez, veuillez donc consultez l’article de cette devise pour plus d’informations.
Si vous transférez plus d’1 million de JPY vers le Japon, nous enverrons l’argent via Swift. Nous vous facturerons des frais supplémentaires pour cela. Vous pouvez consulter ces frais ici.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que Wise a reçu et converti votre argent, votre bénéficiaire le reçoit généralement sous 1 jour ouvré. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Si vous envoyez plus de 1 million de JPY, cela prendra plus de temps, car nous utilisons le réseau de paiement international Swift. Lorsque l'argent est en transit, les banques intermédiaires peuvent également déduire leurs frais de gestion. Nous pouvons envoyer des transferts Swift à la plupart des grandes banques japonaises, mais veuillez vérifier auprès de votre banque bénéficiaire pour plus d'informations.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa mise en place.
En savoir plus sur les délais des transferts
Envoyer depuis des JPY
Comment puis-je payer mon transfert depuis des JPY ?
Vous pouvez payer par virement bancaire ou par carte de débit depuis votre propre compte bancaire. Nous n'acceptons pas les dépôts en espèces ou les paiements de tiers. Vous ne pouvez pas non plus payer un transfert par carte de crédit.
Nous n'acceptons pas les paiements effectués par des institutions financières intermédiaires telles que Revolut, LinePay ou PayPal.
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à 1 million de JPY par transfert. Cela ne limite pas le nombre de transferts que vous pouvez effectuer.
D'où puis-je envoyer ?
Vous pouvez uniquement envoyer des JPY à Wise depuis des banques au Japon. Vous ne pouvez pas envoyer de JPY via Swift.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Il faut généralement 0 à 2 jours ouvrés pour que votre argent parvienne à Wise, selon la façon dont vous payez votre transfert. Ensuite, nous convertirons la somme et l'enverrons. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
La plupart des paiements envoyés sur notre compte bancaire PayPay nous parviennent instantanément. Les transferts PayPay sont traités 24 heures sur 24.
Si vous envoyez votre argent sur notre compte PayPay Bank avant 15 h 00 (heure normale du Japon) un jour ouvré, nous devrions être en mesure de traiter vos paiements dans un délai d'un jour.
Si vous nous envoyez de l'argent lors de jours fériés ou de week-ends, cela pourrait prendre plus de temps.
Si vous payez sur notre compte bancaire MUFG, votre paiement peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrés pour nous parvenir.
Si vous nous envoyez un paiement tard le soir ou tôt le matin, nous ne pourrons pas confirmer votre paiement avant le jour suivant.
Si votre paiement ne nous parvient pas après 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), nous vous recommandons de télécharger votre preuve de paiement à l'aide de ce lien.
J’ai annulé mon paiement, combien de temps prendra mon remboursement ?
Nous vous informerons lorsque nous aurons remboursé votre argent. Le temps que prendra votre remboursement dépend de la façon dont vous avez payé :
Les paiements par carte de débit japonaise prennent généralement entre 5 et 10 jours ouvrés. Mais pour certaines banques, cela peut prendre jusqu'à 1 à 2 mois.
Les virements bancaires prennent de 1 à 2 jours ouvrés
Si vous avez payé par virement bancaire, vous devrez enregistrer vos coordonnées bancaires à partir de l'onglet du Bénéficiaire afin que nous puissions vous rembourser l'argent.
Nous vous enverrons également un e-mail de notification vous informant que vous devrez entrer vos coordonnées bancaires en vous connectant à votre compte Wise.
Comment trouver vos coordonnées bancaires en JPY pour recevoir un remboursement.
Assurez-vous d'attendre que les délais ci-dessus soient écoulés avant de nous contacter pour un remboursement. Nous ne pouvons pas accélérer le processus.
Y a-t-il d'autres informations que je dois connaître ?
Si vous résidez au Japon, vous ne pouvez pas conserver plus de 1 million de JPY sur votre balance ou vos réserves. C'est la politique que nous adoptons afin de rester conformes aux réglementations locales. Limites pour détenir de l'argent si vous résidez au Japon
Si vous envoyez de l'argent du Japon pour la première fois, vous devrez passer par notre processus de vérification. Vous serez guidé(e) pour télécharger vos documents lorsque vous créez un transfert. Vérification au Japon.
Si vous envoyez de l'argent en Chine, nous vous demanderons la province de votre bénéficiaire. Nous ne fournissons pas nos services dans ces provinces :
Jilin Sheng 吉林省
Heilongjiang Sheng 黒龍江省/ 黒竜江省 / 黑龙江省
Liaoning Sheng 遼寧省/ 辽宁省