Que sont les numéros de compte en EUR ?
Il s'agit de vos propres numéros de compte pour recevoir des euros (EUR) sans frais.
Ils ne constituent pas un compte bancaire, mais le numéro IBAN et le code BIC/Swift qui vous sont attribués vous permettent de recevoir de l'argent de la même façon. Partagez simplement votre nom en tant que titulaire du compte, votre IBAN et code BIC/Swift à vos amis, à des entreprises ou à des clients afin qu'ils puissent vous envoyer des EUR depuis leurs comptes bancaires.
L'IBAN est une combinaison de lettres et de chiffres qui représentent des éléments tels que le pays, le code bancaire et le code de la succursale. Utilisez notre vérificateur d'IBAN si vous avez besoin de décomposer les codes.
Étant donné que nous sommes agréés en Belgique, notre IBAN commence par BE. Nous ne serons pas en mesure de fournir un IBAN avec un code de pays différent. Si vous rencontrez des problèmes avec le numéro BE dans l'Espace économique européen, cela peut constituer une discrimination. Notez également que notre IBAN n'a pas de code d'agence, car nous n'avons pas d'agence bancaire physique.
Découvrez comment ajouter de l’argent à votre balance en EUR.
Comment recevoir des EUR
Vous devez tout d’abord obtenir vos numéros de compte en EUR.
Transmettez ensuite vos coordonnées à la personne qui souhaite vous envoyer de l'argent.
Elle pourra vous payer par virement bancaire SEPA ou Swift.
Les virements bancaires SEPA prennent généralement entre 0 à 2 jours ouvrés pour arriver sur votre compte. Les transferts Swift prennent entre 4 et 5 jours ouvrés.
Recevoir par SWIFT
Si vous recevez des EUR depuis l'extérieur de la zone SEPA, ce type de paiements nécessitera les coordonnées de la banque correspondante. La plupart des banques les généreront automatiquement en utilisant la base de données Swift. Si jamais la personne vous envoyant de l'argent a besoin de ces informations, indiquez-leur ceci :
Code Swift/BIC du bénéficiaire : TRWIBEB1XXX
Code Swift/BIC correspondant : TRWIGB2LXXX
Vous ne devez envoyer que des EUR vers ces numéros de compte. Si nous recevons des paiements dans une autre devise pour ces numéros de compte en EUR, ils seront rejetés et renvoyés à l'émetteur.
Cependant, si la banque émettrice nous envoie un paiement Swift par l'intermédiaire d'un autre correspondant BIC (dans une autre devise), les banques intermédiaires pourraient le convertir en EUR. Dans ce cas, nous pourrons le créditer sur votre balance en EUR.
Remarque : si vous disposez de numéros de compte pour votre balance en GBP, vous pouvez également recevoir des EUR sur votre IBAN en GBP.
En savoir plus sur l'utilisation de vos numéros de compte en GBP pour recevoir des paiements Swift
Configurer des prélèvements automatiques avec vos numéros de compte en EUR
Vous pouvez partager vos coordonnées avec une entreprise et lui donner l'autorisation de prélever régulièrement des paiements sur votre compte.
Vous pouvez utiliser les prélèvements automatiques pour vos paiements mensuels tels qu'un abonnement à la salle de sport, votre forfait de téléphone ou votre facture d'électricité.
En savoir plus sur les prélèvements automatiques
Que faire si mes numéros de compte en EUR ne fonctionne pas ?
Je ne peux pas configurer de prélèvement automatique
Vos numéros de compte en EUR prennent en charge les Prélèvements automatiques configurés avec le système SEPA core. Nous ne prenons pas en charge les prélèvements automatiques mis en place avec le système SEPA B2B.
Un commerçant bloque mon prélèvement automatique
Malgré le marché unique de l’euro, certains commerçants n’autorisent pas les prélèvements automatiques sur les comptes européens d’un autre pays. Par exemple, une salle de sport espagnole pourrait ne pas accepter votre IBAN car il est localisé en Belgique.
Les commerçants sont tenus par la législation de l’UE d’accepter les IBAN d’autres membres de l’Espace économique européen (EEE). Aussi, si un commerçant refuse votre IBAN, veuillez nous l'indiquer en utilisant ce formulaire.
Vous pouvez également signaler les commerçants qui n’acceptent pas votre IBAN aux autorités compétentes de votre pays.
Une banque n'accepte pas mes numéros de compte Wise
Il y a des banques, en particulier en dehors de l'Europe, qui peuvent ne pas reconnaître vos coordonnées bancaires. Voici ce que vous pouvez faire si une banque n'autorise pas les paiements vers votre compte Wise.
Envoyez notre lettre à la banque en question. Cela aidera la banque à comprendre ce qu'elle doit faire pour résoudre le problème.
Faites savoir à la banque qu'elle est légalement obligée d'accepter l'IBAN d'un autre pays de l'UE.
Si la banque persiste à ne pas accepter vos données, signalez-la pour discrimination contre l'IBAN sur acceptmyiban.org
En savoir plus sur la discrimination contre l'IBAN
Comment ma balance en EUR est-elle gérée par Wise ?
Vos numéros de compte en EUR fonctionnent exactement de la même manière pour vous, quel que soit votre lieu de résidence : vous les partagez avec votre émetteur qui peut vous envoyer des EUR en utilisant ces coordonnées. Cependant, la façon dont nous gérons votre argent dépend du fait que votre adresse se trouve à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen.
Nous utilisons notre propre réseau pour vous permettre de recevoir facilement de l'argent localement. Pour assurer un processus fluide, les différentes entités au sein du groupe Wise ont conclu des accords pour gérer et protéger votre argent via leurs comptes respectifs.
Votre compte Wise sera toujours détenu auprès de l'entité Wise en fonction de votre lieu de résidence. Cela signifie que vous avez un compte chez Wise et qu'il est géré par l'entité locale Wise qui opère dans votre pays de résidence.
L'entité auprès de laquelle vous détenez votre compte Wise entretient la responsabilité de tout problème lié à vos numéros de compte locaux en EUR ou de l'argent reçu par leur intermédiaire. En effet, l'argent est détenu par l'entité qui gère votre compte Wise.
Comment cela fonctionne si vous vivez dans l'Espace économique européen (EEE)
Si vous résidez dans l'EEE, votre compte et vos numéros de compte sont conservés auprès de Wise Europe.
Lorsque vous recevez de l'argent sur vos numéros de compte locaux en EUR, il est reçu sur un compte détenu par Wise Europe.
Wise Europe entretient la responsabilité de tout problème lié à vos numéros de compte locaux en EUR ou des fonds reçus par leur intermédiaire
Comment cela fonctionne si vous vivez en dehors l'Espace économique européen (EEE)
Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen (EEE), votre contrat est conclu avec l'entité locale du groupe Wise.
Cette entité locale du groupe Wise a conclu un accord avec Wise Europe pour vous fournir des numéros de compte locaux en EUR et gérer le flux de fonds associé à ces numéros de compte.
Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et que vous possédez des numéros de compte locaux en EUR, cela ne signifie pas que vous possédez un compte séparé avec Wise Europe ou que vous êtes directement client(e) de Wise Europe. Votre compte Wise sera toujours détenu par l'entité locale du groupe Wise dans votre pays de résidence.
Lorsque vous utilisez les numéros de compte locaux en EUR, les fonds sont d'abord reçus sur un compte détenu par votre entité du groupe Wise auprès de Wise Europe. Dès que les fonds arrivent sur ce compte, ils sont transférés à l'entité Wise locale qui gère votre compte Wise et crédités sur votre balance en EUR.
Par exemple, si vous résidez au Royaume-Uni, votre contrat est avec Wise Payments Limited. Lorsque quelqu'un vous envoie des EUR sur votre IBAN en EUR, l'argent sera d'abord reçu par Wise Europe. Wise Europe affectera l'argent au compte de Wise Payments Limited, qui le mettra ensuite à disposition sur votre compte Wise. Tout cela se passe en arrière-plan, vous verrez seulement que l'argent est dans votre balance en EUR.