Chaque transfert est unique. Nous transférons toujours vos fonds aussi rapidement que possible, mais la rapidité dépend de plusieurs facteurs. Vous pouvez toujours consulter l'estimation la plus précise dans votre suivi de transfert.
Comment vérifier l'état de mon transfert ?
Le meilleur endroit pour consulter le statut actuel de votre transfert est votre compte Wise. Sur le site Web ou l'application :
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Le suivi des transferts vous permettra de visualiser étape par étape où se trouve votre argent.
Aide pour les bénéficiaires
Si vous êtes un bénéficiaire attendant de l'argent et que vous ne l'avez pas encore reçu, la première chose à faire est de demander à l'émetteur le reçu du transfert. Celui-ci contiendra toutes les informations nécessaires pour localiser le paiement.
Si le reçu de transfert indique que l'argent a été envoyé, il peut être nécessaire de contacter directement votre banque pour vous renseigner sur le retard.