Chaque transfert prendra un temps différent en fonction de quelques éléments. Nous transférons toujours votre argent le plus rapidement possible, mais la vitesse sera affectée par des facteurs tels que la devise vers et depuis laquelle vous envoyez, la façon dont vous payez et les heures de service des banques.
Pour obtenir une estimation générale, vous pouvez entrer quelques informations sur la devise dans notre calculateur pour transferts. Celui-ci vous montrera combien de temps votre transfert pourrait prendre.
Lorsque vous configurez votre transfert sur Wise, l'estimation changera probablement. En effet, plus nous disposons d'informations sur votre transfert, plus nous pouvons vous dire avec précision combien de temps celui-ci prendra. Voici quelques éléments qui peuvent influer sur la durée de votre transfert.
Conversion
Quelle que soit la devise que vous envoyez, la conversion de votre argent peut toujours prendre jusqu'à 2 jours ouvrés.
Les pays vers et depuis lesquels vous envoyez
Chaque devise et chaque pays est différent. La rapidité avec laquelle votre transfert arrive à votre bénéficiaire dépend de la rapidité avec laquelle la banque de votre bénéficiaire peut traiter le paiement, ainsi que des moyens de paiement dans le pays d'où vous envoyez.
Une fois que le paiement est envoyé de Wise, nous ne pouvons pas confirmer quand l'argent arrive sur le compte de votre bénéficiaire. Vous devrez donc lui demander directement.
Votre moyen de paiement
La façon dont vous payez votre transfert peut également affecter la rapidité de votre transfert. Certains moyens de paiement sont plus rapides que d'autres. Par exemple, les paiements par carte sont normalement instantanés, tandis que les virements bancaires peuvent prendre plus de temps, surtout si vous payez par Swift. Nous vous montrerons combien de temps prend chaque moyen de paiement lorsque vous configurerez votre transfert.
Jours fériés et heures d'ouverture des banques
Nous ne pouvons envoyer votre argent que lors des heures normales de service des banques. Aussi, si vous envoyez de l'argent en dehors de ces heures, votre transfert pourrait prendre plus de temps que d'habitude. Les jours fériés nationaux peuvent également affecter la vitesse d'un transfert, aussi, si vous envoyez de l'argent dans un autre pays, assurez-vous que cela ne tombe pas sur un jour férié.
Vérifications de sécurité
En tant qu'institution réglementée, nous devons également nous assurer d'effectuer vérifications de sécurité régulières sur nos clients et leurs paiements. Nous devrons peut-être vérifier des éléments tels que votre pièce d'identité, votre adresse ou la manière dont vous avez obtenu votre argent lorsque vous effectuez un transfert. Ces vérifications supplémentaires peuvent ajouter un délai supplémentaire à votre transfert.
Vous ne pouvez pas accélérer cette proécudre, et nous vous contacterons si nous avons besoin de quoi que ce soit de votre part. Cependant, vous pouvez toujours vérifier le statut de votre transfert à partir du Web ou de l'appli.