Aquí tienes algunos de los problemas más comunes que se suelen tener con los débitos directos en Canadá, y también algunas soluciones que puedes probar.
Si las respuestas a continuación no te ayudan, puede que necesites escoger otro método de pago. Más información sobre otros métodos de pago desde Canadá.
Me aparece un error cuando inicio sesión en mi cuenta bancaria
Asegúrate de que estás usando los datos de inicio de sesión correctos para esa cuenta. Si necesitas gestionar tus datos de inicio de sesión para tu banco, tendrás que ponerte en contacto con ellos directamente.
Si tienes la certeza de que estás utilizando los datos de inicio de sesión correctos, puede ser que tu banco no admita el acceso online. En este caso, tendrás que escoger otro método de pago.
No quiero proporcionar los datos de inicio de sesión de mi banco
Sin tus datos de inicio de sesión, no podemos debitar desde tu cuenta bancaria y tendrás que pagar de otra manera.
Nunca retiraremos dinero automáticamente de tu cuenta sin tu permiso.
He pagado, pero el dinero aún no ha salido de mi cuenta
Puede pasar un par de días hasta que el dinero salga de tu cuenta. Asegúrate simplemente de mantener suficiente dinero en tu cuenta para que el débito funcione.
No veo la opción para pagar a través de débito directo
Puedes enviar hasta 9500 CAD al día y 30 000 CAD a la semana mediante débito directo. Si superas el límite con tu transferencia, no podrás pagar con débito directo hasta que haya pasado más tiempo.
Si estás intentando pagar desde tu cuenta de empresa, tendrás que elegir un nuevo método de pago.
Dice que no tengo suficientes fondos en mi cuenta bancaria, pero sí tengo
Tu banco verificará todos los débitos que hayas realizado desde tu cuenta en los últimos 4 días laborables. Por lo tanto, si has hecho otros pagos en los últimos días, puede que aparezca que no tienes fondos suficientes.
No podrás pagar mediante débito bancario hasta que los otros pagos se completen. Si necesitas enviar dinero de forma urgente, intenta pagar de otra forma o espera un par de días laborables.