Hemos suspendido temporalmente la emisión de nuevas Tarjetas Multidivisa Wise a clientes en EE. UU. Obtén más información aquí y únete a la lista de espera.
Pedir tu tarjeta Wise es muy sencillo. Empecemos con algunos datos básicos:
¿Puedo pedir la tarjeta?
Antes de pedir la tarjeta, asegúrate de vivir en un lugar donde puedas pedirla.
Aquí hay una lista de países elegibles. No podemos emitir tarjetas a personas que no vivan en estos países. Estamos trabajando arduamente para expandirnos y que nuestra tarjeta esté disponible en todo el mundo.
Si vives en uno de los países elegibles, esto es lo que debes hacer para pedirla:
1. Abre una cuenta Wise
Regístrate y abre tu primer balance: podrás añadir más divisas después.
Nota: revisar tu solicitud puede llevarnos unos días debido al proceso de verificación.
2. Pide la tarjeta física Wise
Ve a la pestaña Tarjeta y verás una opción para pedirla. Es posible que te pidamos que pagues una pequeña comisión por la tarjeta o que añadas dinero a tu balance.
Para clientes personales en el EEE, Suiza y el Reino Unido, tendrás la opción de solicitar una tarjeta ecológica.
Comprobaremos tus datos personales, como tu nombre y dirección. También necesitamos verificar tu cuenta. Te enviaremos la nueva tarjeta en cuanto se haya completado la verificación.
Nota: la entrega estándar se realiza por correo local, por lo que no hay un número de seguimiento disponible a menos que aceleres el pedido de tu tarjeta.
Lo que comprobamos es ligeramente diferente en EE. UU. y Brasil: obtén más información sobre cómo obtener la Tarjeta Multidivisa Wise en EE. UU. y en Brasil
Clientes australianos: puedes leer nuestro PDS/FSG para obtener más información
En algunas regiones, puedes consultar los datos de la tarjeta antes de recibirla. Los datos de la tarjeta pueden usarse para compras online y compras de billetera móvil
3. Entrega
Por lo general, tu tarjeta llegará entre 4 días laborables y 3 semanas, dependiendo de dónde vivas. En los países elegibles, puedes pagar una comisión adicional para acelerar el pedido de tu tarjeta y obtener un número de seguimiento, lo que también se conoce como entrega urgente.
DHL o UPS se encargan de la entrada rápida. Una vez que se haya producido la tarjeta, te la entregarán en persona en el plazo de 4 días hábiles.
| Country / Region | Normal Delivery Times — in Working Days | Expedited Delivery Times — in Working Days |
|---|---|---|
| Australia | 7-14 | 1-2 |
| Brazil | 5-7 | Not available |
| Canada | Within 14 | Within 4 |
| EEA | Within 14 | 2-3 |
| Japan | 7-10 | 2-3 |
| Malaysia | Within 5 | 2-3 |
| New Zealand | 7-10 | 2-3 |
| Philippines | 5-7 | 2-3 |
| Singapore | 3 | Not available |
| UK | 2-6 | 2-3 |
| US | 14-21 | Within 4 |
Descubre cómo acelerar el pedido de tu tarjeta
Nota: la entrega estándar se realiza por correo local, por lo que no hay un número de seguimiento disponible a menos que aceleres el pedido de tu tarjeta.
4. Activa la tarjeta Wise
En la mayoría de las regiones, puedes activarla simplemente usándola para un pago con chip y PIN. Si vives en algunas de las regiones donde la activación con chip y PIN no está disponible, recibirás un código de activación.
Una vez que actives la tarjeta, podrás usarla en casi cualquier parte del mundo.
Más información sobre cómo activar la tarjeta Wise
¿Qué pasa si quiero una tarjeta adicional?
Solo ofrecemos una tarjeta física por usuario, y debe emitirse a nombre del titular de la cuenta, por lo que si alguien más en tu familia quiere tener una tarjeta, tendrá que crear su propia cuenta y seguir los pasos anteriores.
También puedes solicitar una tarjeta digital: es ideal para una experiencia de gasto más segura, puedes obtener hasta 3 y puedes reemplazarlas en cualquier momento que quieras obtener nuevos datos de tarjeta. Comprueba si las tarjetas están disponibles ahora en tu región.