Nota, el nombre de tu "cuenta principal" en Wise puede variar según tu ubicación. Para encontrar la terminología exacta que se usa en tu región, consulta el producto directamente.
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales sobre las transferencias en reales brasileños (BRL).
Transferencias hacia BRL
¿A qué destinatarios puedo enviar BRL?
Puedes enviar BRL a cuentas bancarias personales y empresariales en Brasil. También puedes enviar BRL a otros usuarios de Wise que tengan la divisa BRL. Puedes buscar al destinatario utilizando una dirección de correo electrónico o un número de teléfono y enviar el dinero a una cuenta BRL verificada, sin necesidad de datos bancarios.
¿Qué datos necesito de mi destinatario?
Necesitarás su:
nombre completo
número de cuenta local (de 4 a 12 dígitos) y el tipo de cuenta
código de sucursal de 4 a 5 dígitos
nombre del banco y código bancario de 3 dígitos
identificación fiscal de 11 dígitos/CPF o identificación fiscal de empresa de 14 dígitos/CNPJ
También puedes enviar dinero usando la clave Pix del destinatario. Si envías el equivalente de 10 000 BRL o más desde una divisa que no sea BRL a una clave Pix, se te pedirá el correo electrónico del destinatario.
¿Cuánto puedo enviar?
Si tienes una cuenta Wise personal, puedes enviar hasta 250 000 BRL por transferencia a cuentas personales y 10 000 USD (o equivalente) a cuentas de empresa. Si envías desde tu cuenta en BRL, las cuentas personales tienen límites predeterminados que puedes configurar en la app. Consulta más detalles en límites de Pix y contactos de confianza.
Si tienes una cuenta Wise de empresa, puedes enviar hasta 3000 USD (o su equivalente) por transferencia a cuentas personales y 10 000 USD (o su equivalente) a cuentas de empresa.
¿Cuánto suele tardar el dinero en llegar?
Una vez que Wise reciba y convierta tu dinero, suele tardar 1 día hábil en llegar a la cuenta del destinatario. La conversión puede tardar hasta 2 días hábiles.
Siempre te daremos una estimación de lo que puede tardar tu transferencia en cuanto la configures.
¿Hay algo más que debería saber?
Cuando envías dinero a Brasil, este queda sujeto a un límite de fluctuación del 5 %. Esto significa que, si en el periodo desde que creas la transferencia y Wise la completa, el tipo de cambio cae un 5 % o más, tu transferencia puede retrasarse o cancelarse y reembolsarse.
Transferencias desde BRL
Puedes enviar dinero desde tu cuenta bancaria personal o de empresa a otras cuentas bancarias personales o de empresa.
Si no eres residente fiscal en Brasil, no podrás enviar dinero en BRL.
¿Cómo puedo pagar mi transferencia desde BRL?
Puedes pagar una transferencia a través de Pix o una transferencia bancaria TED. No podemos aceptar pagos de Boleto. Tampoco puedes pagar con tarjeta.
Cuando pagues mediante transferencias bancarias TED, asegúrate de seguir las instrucciones de pago para enviar el dinero a nuestra cuenta bancaria en BRL correcta.
Hay diferentes datos de pago en BRL para cuando creas una transferencia periódica y para cuando añades fondos a tu BRL. Si envías tu pago a una cuenta incorrecta, tendremos que reembolsártelo.
No ofrecemos transferencias bancarias DOC.
¿Cuánto puedo enviar?
El límite que puedes enviar depende de los tipos de cuentas desde las que envías y a las que envías:
Cuentas personales o de empresa:
Si tienes una cuenta personal Wise, al enviar dinero entre divisas, puedes enviar un mínimo de 50 BRL y hasta 1 000 000 BRL por transferencia a cuentas personales y 5000 USD (o su equivalente) a cuentas de empresa. Al enviar BRL a BRL, puedes enviar hasta 250 000 BRL por transferencia.
Si tienes una cuenta Wise de empresa, puedes enviar hasta 5000 USD (o su equivalente) por transferencia a cuentas personales y de empresa.
Puedes enviar una transferencia bancaria para financiar varias transferencias en tu cuenta.
¿Desde dónde puedo enviar?
Solo puedes enviar BRL a Wise desde bancos brasileños. Si vas a añadir dinero a tus divisas que no sean BRL y vas a pagar con BRL, también puedes enviar una transferencia bancaria desde tu banco, siempre que sea desde tu cuenta personal o empresarial con tu propio CPF o CNPJ.
No puedes enviar BRL a través de Swift.
¿Cuánto suele tardar el dinero en llegar?
Primero, tendremos que recibir tu dinero. Esto depende de qué tipo de pago hayas elegido:
Las transferencias Pix deberían ser instantáneas
Las transferencias TED pueden tardar unas horas
Después, lo convertimos y lo enviamos. El proceso de conversión puede tardar hasta 2 días hábiles.
Consulta la guía de la divisa a la que estás enviando para obtener una estimación del tiempo que tardará en llegar a la cuenta de tu destinatario una vez la hayamos enviado.
¿Hay alguna restricción al enviar desde BRL?
Tendrás que verificarte cuando envíes dinero desde BRL.
Puedes enviar dinero a la mayoría de las divisas con las que trabajamos. Aunque, debido a la forma en que estamos regulados, no puedes enviar a Albania, Barbados, Botsuana, Burkina Faso, Camboya, Corea del Norte, Filipinas, Ghana, Irán, Islas Caimán, Jamaica, Mauricio, Marruecos, Myanmar, Nicaragua, Pakistán, Panamá, Senegal, Siria, Uganda, Yemen o Zimbabue.
¿Hay algo más que debería saber?
Si la dirección en tu cuenta Wise se encuentra fuera de Brasil, te pediremos una dirección brasileña cuando crees tu transferencia, que actuará como dirección secundaria en tu cuenta. No cambiará la dirección que ya tienes en tu cuenta y solo se utilizará para tus transferencias desde BRL.
Cuando envías dinero desde Brasil, este queda sujeto a un límite de fluctuación del 5 %. Esto significa que, si en el periodo desde que creas la transferencia y Wise la completa, el tipo de cambio cae un 5 % o más, tu transferencia puede retrasarse o cancelarse y reembolsarse.
En este momento no se admite el envío a BRL a través de pagos en lote.
He cancelado mi pago, ¿cuánto tiempo tardará mi reembolso?
Te avisaremos cuando hayamos reembolsado tu dinero. En el caso de las transferencias bancarias, pueden pasar entre 1 y 2 días hábiles hasta que recibas el dinero.
Asegúrate de que se haya cumplido el plazo indicado más arriba antes de contactar acerca de tu reembolso, ya que no podemos acelerar el proceso.
¿Qué es el servicio Ouvidoria?
Si haces una transferencia hacia o desde BRL, te ofrecemos un servicio Ouvidoria.
Si tienes un problema que nuestro equipo de Atención al cliente no ha podido resolver, puedes enviar tu caso a la Ouvidoria. Recibirás una respuesta en un plazo de 2 días hábiles y una respuesta final en un plazo de 10 días hábiles.
Impuestos IOF
El IOF es un impuesto brasileño que se aplica a algunos pagos. Esto puede incluir divisas, préstamos, seguros, inversiones y valores.
Es posible que tengas que conocer ciertos tramos impositivos para enviar o recibir dinero de una cuenta en Brasil. Por ejemplo:
Para transferencias al mismo titular de la cuenta (BRL a otra divisa): la tasa del IOF, que era del 1,1 %, aumentará al 3,5 % a partir del 17 de julio de 2025.
Para transferencias a otro titular de cuenta (de BRL a otra divisa): la tasa del IOF, que era del 0,38 %, aumentará al 3,5 % a partir del 17 de julio de 2025.
Para transferencias a una cuenta de inversión (Rende+): la tasa del IOF, que era del 0,38 %, aumentará al 1,1 % a partir del 17 de julio de 2025.
Este cambio no afecta a los clientes que envían dinero a Brasil.
Más información sobre el IOF en Brasil
Wise no puede asesorarte sobre tu situación fiscal personal y este artículo es solo para fines informativos. Para obtener más información sobre el IOF, habla con tu asesor financiero local.