Tienes 3 opciones para usar la verificación en 2 pasos. Puedes recibir un código por mensaje de texto o llamada de teléfono, recibir una notificación push en la app de Wise o usar una app de autenticación externa.
Usar la app es más seguro porque solo necesita conexión a internet para funcionar. Es la mejor opción si tienes problemas con tu teléfono o si planeas viajar.
Puedes descargarte la app de Wise gratis desde la App Store o Google Play.
Cómo comprobar tus ajustes de verificación en 2 pasos
En la página web:
Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona Ajustes
Haz clic en Verificación en 2 pasos y después Cambia los ajustes de verificación en 2 pasos
En tu página de verificación en 2 pasos, verás tus métodos de verificación actuales, otros métodos de verificación y una opción para Editar método predeterminado
Desde la app:
Pulsa en tus iniciales o foto de perfil en la esquina superior izquierda
Selecciona Privacidad y seguridad y pulsa en Inicio de sesión en 2 pasos
En tu página de verificación en 2 pasos, verás tus métodos de verificación actuales, otros métodos de verificación y una opción para Cambiar configuración predeterminada
Establece o cambia tu número de teléfono como método de verificación en 2 pasos
La verificación en 2 pasos con tu número de teléfono no se puede eliminar de los Métodos de verificación actuales, pero puedes cambiar el método predeterminado a otros métodos de verificación.
Para establecer un mensaje de texto como predeterminado, sigue los pasos a continuación: Cómo cambiar el método de verificación en 2 pasos predeterminado.
También puedes seleccionar cómo nos comunicamos contigo en tu teléfono: a través de SMS, llamada de voz o WhatsApp. En el sitio web, ve a la página de verificación en 2 pasos y selecciona Mensaje de texto y elige entre SMS, llamada de voz y WhatsApp. Tu número de teléfono registrado tiene que ser el mismo para que WhatsApp funcione.
Para cambiar tu número de teléfono registrado, selecciona Mensaje de texto y Cambiar, después sigue las instrucciones que te hemos enviado a tu correo electrónico.
Establece o elimina la app de Wise como método de verificación en 2 pasos
Para configurarlo:
Descarga la app de Wise si aún no la tienes e inicia sesión
Sigue los pasos indicados en Cómo comprobar tus ajustes de verificación en 2 pasos para acceder a la página de verificación en 2 pasos en la app
En Otro método de verificación, selecciona App de Wise y pulsa Continuar
Te enviaremos un código de aprobación por SMS a tu número de teléfono registrado. Introduce el código y pulsa Continuar
Pulsa en Listo: tu app de Wise ya está configurada.
Para eliminar:
Sigue los pasos indicados en Cómo comprobar tus ajustes de verificación en 2 pasos para acceder a la página de verificación en 2 pasos en la app
Selecciona la App de Wise en Tus métodos de verificación
En la app, pulsa en Eliminar este método para Android, o activa/desactiva Verificar con esta app en iOS. Si estás en el sitio web, desactiva Verifícate con la app de Wise.
Si tienes un dispositivo nuevo y aún se envían notificaciones al anterior, solo tienes que seguir los pasos anteriores para eliminar la app de Wise como método de verificación en 2 pasos. Después, vuelve a activarlo en tu nuevo dispositivo.
Más información sobre qué hacer si no has recibido un código o una notificación
Vincula o elimina una app de autenticación como método de verificación en 2 pasos
Asegúrate de que tienes instalada una app de autenticación. Puedes usar cualquier app de autenticación, incluidas Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password y Authy.
Sigue los pasos indicados en Cómo comprobar tus ajustes de verificación en 2 pasos para acceder a tu página de verificación en 2 pasos en la app o sitio web
En Otros métodos de verificación, selecciona App de autenticación y pulsa Empieza con la vinculación
Sigue las instrucciones para vincular tu app de autenticación con la app de Wise. Recibirás un código que tendrás que escanear o introducir manualmente en la app de autenticación y, a continuación, introduce un código de 6 dígitos en la app de Wise.
Para eliminar, selecciona simplemente la App de autenticación en Tus métodos de verificación y haz clic en Eliminar.
Cómo cambiar tu método de verificación en 2 pasos predeterminado
Sigue los pasos que se indican en Cómo comprobar tus ajustes de verificación en 2 pasos para acceder a tu página de verificación en 2 pasos en la app o sitio web
Pulsa en Editar método predeterminado en la web o Cambiar configuración predeterminada desde la app
Selecciona el método que quieres establecer como predeterminado en la lista de opciones disponibles
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