¿En qué consisten los datos de cuenta en EUR?
Son los datos que necesitas para recibir euros (EUR) sin comisiones.
No es una cuenta bancaria, aunque el IBAN y el código BIC/Swift que te proporcionamos funcionan igual a la hora de recibir dinero. Solo tienes que dar tu número de cuenta, IBAN y código Swift/BIC a tus amigos, empresa o clientes para que puedan enviarte EUR desde su cuenta bancaria.
El IBAN es una combinación de letras y números que representan cosas como el país, el código bancario y el código de la sucursal. Utiliza nuestro comprobador de IBAN si necesitas desglosar los códigos.
Como tenemos licencia en Bélgica, nuestro IBAN comienza con BE. No podremos proporcionar un IBAN con un código de país diferente. Si tienes algún problema con este IBAN dentro del EEE, puede tratarse de discriminación de IBAN. Ten en cuenta también que nuestro IBAN no tiene un código de sucursal porque no tenemos una sucursal bancaria física.
Descubre cómo añadir dinero a tu balance en EUR.
Cómo recibir EUR
Primero, tendrás que obtener datos de cuenta en EUR.
Después, comparte tus datos con la persona que quiere pagarte.
Pueden pagar mediante transferencia bancaria SEPA o SWIFT.
Las transferencias bancarias SEPA suelen tardar entre 0 y 2 días laborables en llegar a tu cuenta. Las transferencias Swift entre 4 y 5 días laborables.
Recibir dinero con Swift
Si recibes EUR desde fuera de la zona SEPA de la UE, el pago internacional requerirá los datos bancarios correspondientes. La mayoría de bancos los generarán automáticamente utilizando la base de datos Swift. Si la persona que te paga necesita información de ruta, utiliza los siguientes datos:
Código Swift/BIC del destinatario: TRWIBEB1XXX
Código Swift/BIC correspondiente: TRWIGB2LXXX
Solo deberías enviar EUR a estos datos de cuenta. Si recibimos pagos a estos datos de cuenta en EUR en cualquier otra divisa, se rechazarán y se enviarán de vuelta al remitente.
Pero si el banco remitente nos envía un pago Swift a través de otro BIC correspondiente (en otra divisa), los bancos intermediarios podrían convertirlo a EUR. En este caso, podemos acreditarlo a tu balance en EUR.
Nota: si tienes datos de cuenta para tu balance en GBP, también puedes recibir EUR a tu IBAN que empieza por GB.
Más información sobre el uso de tus datos de cuenta en GBP para recibir pagos Swift
Domicilia pagos con tus datos de cuenta en EUR
Puedes compartir tus datos con una empresa y darles permiso para que cobren pagos regulares de tu cuenta.
Puedes domiciliar el pago de una suscripción mensual como la del gimnasio o pagar un recibo de gastos domésticos como el teléfono o la electricidad.
Más información sobre pagos domiciliados
¿Qué pasa si mis datos de cuenta en EUR no funcionan?
No puedo domiciliar un pago
Tus datos de cuenta en EUR permiten Pagos domiciliados mediante el sistema de domiciliaciones SEPA. No podemos domiciliar pagos creados mediante el sistema B2B de domiciliaciones SEPA.
Un comercio está bloqueando mi pago domiciliado
A pesar de que el mercado monetario del euro está unificado, algunos comercios no permiten aún pagos domiciliados en cuentas en euros en otros países. Por ejemplo, puede que un gimnasio español no acepte tu IBAN porque es de Bélgica.
La normativa de la UE obliga a los comercios a aceptar el IBAN de otros países miembros del Espacio Económico Europeo (EEE). Por ello, si alguien no acepta tu IBAN, indícanoslo en este formulario.
También puedes denunciar a los comercios que no acepten tu IBAN ante las autoridades competentes de tu país.
Un banco no reconoce mis datos de cuenta de Wise
Es posible que haya bancos, sobre todo fuera de Europa, que no reconozcan los datos de tu cuenta. Esto es lo que puedes hacer si un banco no permite pagos a tu cuenta Wise.
Envía nuestra carta al banco en cuestión para que sepa lo que tiene que hacer para solucionarlo.
Comunícale al banco que está legalmente obligado a aceptar el IBAN de otro país de la UE.
Si siguen sin aceptar tus datos, denuncia al banco por discriminación de IBAN en acceptmyiban.org
Más información sobre la discriminación de IBAN
¿Cómo gestiona Wise mi balance en euros?
Tus datos de cuenta en EUR funcionan exactamente igual para ti, independientemente de dónde vivas: solo tienes que compartirlos con tu remitente y podrá enviarte EUR utilizando estos datos. Sin embargo, la forma en que gestionamos tu dinero depende de si tu dirección se encuentra dentro o fuera del EEE.
Utilizamos nuestra propia red para facilitarte la recepción de dinero a nivel local. Para garantizar un proceso sin problemas, las diferentes entidades dentro de Wise Group han llegado a acuerdos para administrar y proteger tu dinero a través de sus respectivas cuentas.
Tu cuenta Wise siempre se mantendrá con la entidad Wise en función de tu residencia. Esto significa que tienes una cuenta con Wise y que la gestiona la entidad local de Wise que opera en tu país de residencia.
La entidad con la que tienes tu cuenta Wise conserva la responsabilidad por cualquier problema relacionado con tus datos de cuenta local en EUR o dinero recibido a través de ellos. Esto se debe a que el dinero está en manos de la entidad que gestiona tu cuenta Wise.
Cómo funciona si vives en el Espacio Económico Europeo (EEE)
Si resides en el EEE, tu cuenta y tus datos de cuenta se guardan en Wise Europe.
Cuando recibes dinero en tus datos de cuenta local en EUR, se recibe en una cuenta de Wise Europe.
Wise Europe conserva la responsabilidad por cualquier problema relacionado con tus datos de cuenta local en EUR o fondos recibidos a través de ellos
Cómo funciona si vives fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)
Si vives fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), tu contrato es con la entidad local de Wise Group.
Esta entidad local de Wise Group tiene un acuerdo con Wise Europe para proporcionarte tus datos de cuenta local en EUR y gestionar el flujo de fondos asociado a estos datos.
Si resides fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y tienes datos de cuenta local en EUR, esto no significa que tengas una cuenta separada con Wise Europe o que seas cliente directo de Wise Europe. Tu cuenta Wise seguirá siendo mantenida por la entidad local de Wise Group en tu país de residencia.
Cuando utilizas tus datos de cuenta local en EUR, los fondos se reciben por primera vez en una cuenta mantenida por tu entidad de Wise Group en Wise Europe. En cuanto los fondos lleguen a esta cuenta, se transferirán a la entidad Wise local que gestiona tu cuenta Wise y se abonarán en tu balance en EUR.
Por ejemplo, si vives en el Reino Unido, tu contrato es con Wise Payments Limited. Cuando alguien te envíe EUR a tus datos IBAN en EUR, Wise Europe recibirá primero el dinero. Wise Europe asignará el dinero a la cuenta de Wise Payments Limited, que luego lo pondrá a disposición en tu cuenta Wise. Todo esto sucede en segundo plano, así que verás directamente el dinero en tu balance en EUR.