Wenn wir dich darum bitten, einen Zahlungsnachweis hochzuladen, benötigen wir von dir Dokumente, die belegen, dass du uns Geld von deinem Bankkonto überwiesen hast.
Hier findest du weitere Informationen zu Zahlungsbelegen: Was ist ein Zahlungsbeleg?
1. Wenn du deinen Bankauszug als Zahlungsbeleg verwenden möchtest, stelle bitte sicher, dass wir deine teilweisen Bankdaten sehen können. Außerdem benötigen wir ein zusätzliches Dokument, das bestätigt, dass die Zahlung von deinem Bankkonto erfolgt ist. In den meisten Fällen reicht dafür die erste Innenseite deines Anlagebuchs oder ein Screenshot deines Online-Bankings, auf dem der Name des Kontoinhabers und die Bankverbindung auf derselben Seite zu sehen sind.
2. Alternativ kannst du Online-Banking nutzen, um deinen Zahlungsnachweis zu erhalten.
Wir müssen den Namen deines Kontoinhabers auf der gleichen Seite wie die Transaktion an Wise sehen können, damit wir erkennen können, woher das Geld stammt. Wenn du keinen Zahlungsnachweis hochladen kannst, der den Namen deines Kontoinhabers auf der Transaktionsseite zeigt, lade bitte die folgenden Dokumente hoch:
Bankauszug, der deine Transaktion an Wise zusammen mit deiner Kontonummer zeigt
Kopie des Online-Bankings, Kontoauszugs oder Bankbuchs, auf dem der Name des Kontoinhabers (口座名義人) und die Kontonummer (口座番号) auf derselben Seite angegeben sind
Bitte beachte:
Wir können das Absender-Feld (依頼人名) nicht als Name des Kontoinhabers akzeptieren, da dieses Feld bearbeitet werden kann.
Wir können keine Kartenbilder als Angaben zum Kontoinhaber akzeptieren. Bitte lade deine Kontodaten anhand eines Fotos/Screenshots deines Kontobuchs (erste Innenseite) oder deiner Online-Banking-Plattform hoch.
Wir können leider keine übersetzten Dokumente akzeptieren.
Nachfolgend findest du einige Beispiele, wie du den Zahlungsnachweis bei einigen der gängigen Banken in Japan finden kannst:
MUFG (三菱UFJ銀行）
Internet-Banking
Melde dich bei deinem MUFG-Konto an
Mache einen Screenshot vom oberen Teil der Hauptseite, der den Namen des Kontoinhabers, die Kontonummer und den Filialnamen zeigt.
Klicke dann auf 入出金明細. Filtere die Daten, damit wir den Transfer zu Wise sehen können. Mach einen Screenshot von dieser Seite, auf dem auch deine Kontonummer und dein Filialname zu sehen sind.
SMBC (三井住友銀行)
Internet-Banking
Melde dich bei deinem SMBC-Konto an
Mach einen Screenshot von der Hauptseite, auf der der Name des Kontoinhabers, die Kontonummer und der Name der Filiale angezeigt werden.
Als Nächstes öffnest du deine Transaktions-Seite und machst einen Screenshot. Auf der Transaktions-Seite sollten wir die folgenden Informationen sehen können:
Transaktion zu Wise mit einem der folgenden
Kontoinhabername (nicht irainin)
Kontonummer und Name/Nummer der Filiale
Mizuho Bank (みずほ銀行)
Internet-Banking
Öffne diese</a><a href="https://www.mizuhobank.co.jp/retail/products/direct/net_shoukai/goriyo/n62000.html" title="">Seite</a>. Dort findest du alle nötigen Anweisungen, um den richtigen Zahlungsnachweis zu erhalten.
Mache einen Screenshot oder ein deutliches Foto von der Seite mit dem Namen des Kontoinhabers (oben links auf dem Bildschirm), Kontonummer, Filialname und der Transaktion zu Wise.
Yucho/Japan Post Bank (ゆうちょ銀行)
Internet-Banking
Öffne diese Seite. Dort findest du alle nötigen Anweisungen, um den richtigen Zahlungsnachweis zu erhalten
Mache einen Screenshot oder ein deutliches Foto von der Seite mit dem Namen des Kontoinhabers, Kontonummer , Filialnamen und der Transaktion zu Wise.