Um die Bestimmungen des Payment Services Act einzuhalten, wendet Wise ein Haltelimit für die E-Wallets japanischer Nutzer an.
Wie hoch ist das Haltelimit?
Du kannst nicht mehr als 1 Million JPY auf deinem Konto halten. Dabei wird das gesamte Geld berücksichtigt, das du in allen Währungen auf deinen Guthaben und Spardosen in deinem Wise-Konto hältst. Das Limit gilt sowohl für private als auch für geschäftliche Konten.
Woher weiß ich, ob ich als japanischer Nutzer zähle?
Du bist ein japanischer Nutzer, wenn sich die in deinem Wise-Konto hinterlegte Adresse in Japan befindet.
Wenn die registrierte Adresse deines persönlichen Kontos nicht mit der deines Geschäftskontos übereinstimmt, gelten die Haltelimits nur für das Konto, bei dem sich die registrierte Adresse in Japan befindet.
Wie berechnet Wise mein insgesamt gehaltenes Guthaben?
Wenn du Geld in anderen Währungen hältst, verwenden wir den Devisenmittelkurs, um alle deine Guthaben, die nicht in JPY sind, in JPY umzurechnen und dein Gesamtguthaben in JPY zu ermitteln. Ein Beispiel: Du hast 500.000 JPY und 5.000 USD. Der Wechselkurs ist 1 USD = 135 JPY. Das bedeutet, dass deine USD einem Wert von 675.000 JPY entsprechen. Insgesamt hältst du also 500.000 + 675.000 = 1.175.000 JPY. Da das Haltelimit auf 1 Million JPY festgelegt ist, liegst du 175.000 JPY darüber.
Wie bleibe ich innerhalb des Haltelimits?
Uns ist bewusst, dass es vorkommen kann, dass du mehr als 1 Million JPY auf einmal empfangen oder halten könntest. Um die Vorschriften einzuhalten und dir gleichzeitig die Kontrolle über dein Geld zu geben, hast du deswegen 30 Tage Zeit, um den zusätzlichen Betrag abzuheben. Innerhalb dieser 30 Tage musst du ein externes Konto einrichten. Das ist ein Bankkonto, auf das Wise dein überschüssiges Geld automatisch überweist, wenn dein Guthaben 1 Million JPY übersteigt. Wenn wir dein Geld umtauschen müssen, um den überschüssigen Betrag zu überweisen, berechnen wir dafür die üblichen Gebühren. Wenn du kein externes Konto eingerichtet hast und nach 30 Tagen immer noch zu viel Geld in deinem Konto hältst, müssen wir dein Konto einschränken, um unsere Vorschriften einzuhalten. Du kannst dann kein Geld mehr auf dein Konto einzahlen und empfangen.
Wie erstelle ich ein Konto für überschüssiges Geld?
Logge dich über die Website in dein Wise-Konto ein (die Einrichtung funktioniert nicht über die App).
Gehe zu deinen Empfängern.
Füge das Bankkonto, das als Konto für überschüssiges Geld dienen soll, als Empfänger hinzu oder wähle es aus, wenn es bereits als Empfänger hinzugefügt wurde.
Es muss sich dabei um dein eigenes Konto handeln, das in JPY geführt wird. Eine Bankverbindung deines eigenen Wise-Kontos kann nicht als externes Konto verwendet werden.
Die Nutzung meines Kontos wurde eingeschränkt
Wenn du dein überschüssiges Guthaben nicht rechtzeitig abheben konntest, müssen wir die Funktionen deines Kontos einschränken. Du kannst dann kein Geld mehr zu deinem Konto hinzufügen und keine Einzahlungen mehr empfangen.
Bitte richte in diesem Fall dein externes Konto ein, damit dein überschüssiges Geld automatisch überwiesen werden kann. Alternativ kannst du das überschüssige Geld auch manuell abziehen, indem du eine Überweisung von deinem Guthaben tätigst. Sobald dein überschüssiges Geld abgezogen wurde, werden die Einschränkungen in deinem Konto wieder aufgehoben werden.
Wenn du Einzahlungen von Dritten erhalten hast, während dein Konto eingesperrt war, musst du dir keine Sorgen um das Geld machen – du wirst es erhalten, nachdem die Einschränkung aufgehoben wurde.