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Ich vermute, dass ich einem Betrug zum Opfer gefallen bin

Wenn du eine Überweisung erstellt hast und nun glaubst, dass du Opfer einer Betrugsmasche wurdest, findest du in diesem Artikel einige Informationen dazu, wie du als Nächstes vorgehen solltest.


1. Melde uns den Vorfall

question mark top right corner
  1. Logge dich in dein Wise-Konto ein und wähle die entsprechende Überweisung aus deiner Aktivitätenliste.

  2. Tippe oder klicke auf das Fragezeichen "?".

  3. Je nach Transaktionstyp werden dir unterschiedliche Optionen angezeigt. Tippe oder klicke auf die entsprechende Transaktion und wähle "Ich wurde Opfer von Betrug" (oder Ähnliches) und dann "Einen Betrug melden".

  4. Beschreibe den Vorfall so detailliert wie möglich. Wir werden uns dann umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Kontaktiere uns sofort, wenn:

  • Du bist auf Probleme mit unserem Selbstbedienungsablauf gestoßen.

  • Der Betrüger ist ein anderer Wise-Nutzer.

  • Du glaubst, dass jemand anderes eine Zahlung über dein Wise-Konto getätigt hat.

Erfahre mehr darüber, wie du dich vor Online-Betrug schützen kannst


2. Erstatte eine Anzeige bei der Polizei

Wenn dich jemand um dein Geld betrogen hat, dann wurdest du Opfer einer Straftat und solltest diesen Vorfall deiner lokalen Strafbehörde melden. Wir unterstützen die Polizei immer bei ihren Ermittlungen, wenn wir kontaktiert werden.

So kannst du Betrug in verschiedenen Regionen melden

  • Betrug in Großbritannien melden

  • Betrug in den USA melden

  • Betrug in der EU melden

  • Ein Verbrechen in Kanada melden

  • Die lokale Polizei in Japan über einen Betrug benachrichtigen

  • Betrug in Brasilien melden 

  • Betrug in Hongkong melden

  • Betrug in Malaysia melden

  • Betrug in Singapur melden

  • Betrug in den VAE melden

  • Ein Verbrechen in Australien melden

  • Ein Verbrechen in Neuseeland melden


Ich habe ein Problem mit meiner Wise-Kartenzahlung

In diesen Artikeln findest du weitere Informationen zu Problemen mit Wise-Karten:

  • Ich muss eine betrügerische Kartenzahlung melden

  • Ich kann eine Abonnement-Zahlung, die mit meiner Wise-Karte getätigt wurde, nicht zuordnen

  • Ich habe mit meiner Wise-Karte für etwas gezahlt und habe die zugehörige Dienstleistung oder das zugehörige Produkt nicht erhalten

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