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Was kann ich tun, wenn ich meine Wise-Karte nicht zu meiner Mobile Wallet hinzufügen kann?

Dieser Artikel beschreibt, was du tun kannst, wenn du Probleme hast, wenn du versuchst, deine Wise-Karte zu einer mobilen Wallet, wie Apple Pay, hinzuzufügen. 

Wir unterstützen folgende mobile Wallets

  • Apple Pay 

  • Google Pay

  • Garmin Pay

  • Fitbit Pay 

  • Samsung Pay

Bitte informiere dich auf den obigen Websites, ob die einzelnen mobilen Wallets regional verfügbar sind. 

Nicht unterstützte mobile Wallets

Wir versuchen immer, weitere Optionen hinzuzufügen. Dies sind die mobilen Wallets, die wir im Moment nicht unterstützen können.

  • Venmo

  • Cash App

  • Apple Bargeld

  • Zelle

Wise-Karten können nicht mit Geld-Apps von Drittanbietern verwendet werden. Über Cash App kannst du zwar Geld mit deiner Wise-Karte senden, aber du kannst kein Geld auf deine Wise-Karte erhalten, es sei denn, du hast eine in Großbritannien ausgestellte Karte.

Fehlerbehebung bei SMS und Telefon

  • Wenn du den SMS-Bestätigungscode nicht erhalten hast, versuche, den Code erneut zu senden. Wenn das nicht funktioniert, versuche, ihn per Telefonanruf oder E-Mail zu senden.

  • Wenn du eine in den USA ausgestellte Karte hast, aber keine Telefonnummer aus den Vereinigten Staaten hast, kannst du deine Karte nicht zu einer mobilen Wallet hinzufügen. Wir sind derzeit nicht in der Lage, den Authentifizierungstext an eine internationale Telefonnummer zu senden. Du kannst stattdessen den Code an deine E-Mail-Adresse senden.

  • Wenn deine Mobile Wallet-App dich auffordert, Wise zur Autorisierung anzurufen – –, können wir diesen Anruf nicht empfangen. Du kannst die Karte stattdessen direkt über die Registerkarte "Karten " in deiner Wise-App hinzufügen.

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