Wir haben die Ausgabe neuer Wise Multi-Währungs-Karten für Geschäftskunden in den USA vorübergehend ausgesetzt. Erfahre mehr dazu hier und trag dich in die Warteliste.
Nachdem du deine US Wise Multi-Währungs- -Karte online oder in der App bestellt hast, musst du noch ein paar Schritte erledigen, bevor wir sie dir zusenden können. Dies dient dazu, dich und dein Konto zu schützen.
1. Wir müssen deine Social Security Number und dein Ausweisdokument verifizieren
Genau wie deine Bank ist Wise eine regulierte Finanzinstitution. Um die lokalen Regulierungen (den USA Patriot Act) und die Vereinbarungen mit unseren Partnerbanken einzuhalten, müssen wir die Identität eines jedes Kunden, der eine Debitkarte in den USA bestellt, verifizieren. Wenn du deine Karte bestellst, werden wir dich nach deiner Social Security Number (SSN) und einem Lichtbildausweis fragen. Diese werden ausschließlich zur Verifizierung deiner Identität verwendet. Wir werden weder Bonitätsprüfungen durchführen, noch werden wir deine Informationen an Dritte verkaufen. Erfahre mehr zum Thema Social Security Verifizierung.
Was, wenn ich keine SSN besitze?
Wenn du kein US-Bürger bist, aber die US Multi-Währungs- Karte bestellen möchtest, müssen wir deine Identität mit einem außerhalb der USA ausgestellten Ausweisdokument sowie einem Adressnachweis überprüfen, der weniger als 1 Jahr alt ist. Erfahre mehr darüber, welche anderen Ausweisdokumente wir akzeptieren können. Was ist, wenn ich meine Dokumente gerade nicht dabei habe?
Solltest du deine Dokumente nicht griffbereit haben, wenn du deine Karte bestellst, kannst du den Verifizierungsschritt verlassen und später zurückkehren. Denk einfach daran, dass du uns diese Dokumente zukommen lassen und für deine Karte zahlen musst, bevor wir diese verschicken können.
Was, wenn mein Wise Konto bereits verifiziert ist?
Wenn dein Konto von uns bereits verifiziert ist, kann es trotzdem sein, dass wir überprüfen müssen, ob deine persönlichen Angaben korrekt und auf dem neuesten Stand sind, bevor wir deine Karte ausstellen können.
Wir werden nach einem Ausweisdokument und einem Wohnsitznachweises fragen. Damit können wir sicherstellen, dass dein Ausweisdokument zum Zeitpunkt deiner Kartenbestellung gültig ist und dass du innerhalb des letzten Jahres in den USA gelebt hast. Wenn wir eines dieser Dokumente für die Verifizierung deines Kontos benötigen, wirst du im Bestellvorgang deiner Karte zum Hochladen der benötigten Dokumente aufgefordert.
2. Du musst für deine Karte zahlen
Die Karte kostet 10 USD. Du kannst den Betrag auch in einer anderen Währung zahlen, aber dann fällt eine kleine Umtauschgebühr an.
3. Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Karte verschickt wurde
Sobald du deine Dokumente hochgeladen und die Karte bezahlt hast, benachrichtigen wir dich per E-Mail. Deine Bestellung wird als ausstehend angezeigt, bis deine Zahlung eingegangen ist und wir dich verifiziert haben. Sobald beides erledigt ist, versenden wir deine Karte. Du erhältst sie innerhalb von 21 Werktagen nach dem Versand.
4. Du musst deine Karte aktivieren
Sobald du deine Karte erhalten hast, musst du sie aktivieren, bevor du sie nutzen kannst. Du kannst die Karte nur aktivieren, wenn du in den USA lebst. Solltest du also eine Reise planen, stelle sicher, dass du sie vorher aktivierst. So aktivierst du deine Karte:
Logge dich in dein Wise-Konto ein.
Wenn du auf der Website bist, geh auf Karten. Wenn du die App benutzt, klicke auf das Kartensymbol unten auf dem Bildschirm.
Gib den 6-stelligen Code ein, der auf der Karte unter deinem Namen steht.
Jetzt ist deine Wise Multi-Währungs- Karte aktiviert und du kannst Zahlungen vornehmen.