Wenn du technische Probleme mit Wise hast, muss unser Support-Team möglicherweise Nachforschungen anstellen. Wenn du dafür die Konsole in deinem Browser öffnest, hilft uns das, einen besseren Überblick über die möglichen Gründe für deine Probleme zu erhalten. So kannst du die Entwicklerkonsole in verschiedenen Webbrowsern öffnen:
Google Chrome
Tastaturkürzel
Microsoft: Drücke Strg, Shift und J gleichzeitig
MacOS: Drücke [⌘]+[Optionstaste]+[J]
Menümethode
Klick auf die drei Punkte in oberen rechten Ecke des Bildschirms
Wähle "Weitere Tools", dann "Entwicklertools"
Ein neues Fenster wird sich öffnen, wähle dort oben den Reiter "Konsole"
Internet Explorer
Tastaturkürzel
Drücke F12 (und wähle den "Konsolen"-Tab aus)
Menümethode
Über die obere rechte Ecke deines Browsers ("Extras", das Zahnradsymbol), wähle "F12 Entwicklertools" 2. Wähle die Registerkarte "Konsole"
Mozilla Firefox
Tastaturkürzel
Microsoft: Drücke Strg, Shift und K gleichzeitig
MacOS: Drücke [⌘]+[⌥]+[K] gleichzeitig
Menümethode
Wähle über die Taste in der oberen rechten Ecke des Browsers (3 horizontale Linien) "Entwickler"
Im Popup-Menü wähle "Web-Konsole"
Safari
Tastaturkürzel
Tastaturkürzel - Command, Option und C
Menümethode
Von der oberen linken Ecke des Bildschirms, wähle "Safari" (neben dem Apple-Logo)
Im Dropdown-Menü wähle 'Einstellungen...’
Wähle im Popup-Fenster die Registerkarte "Erweitert" (ganz rechts)
Am unteren Rand des Fensters "Erweitert" solltest du die Option "Zeige Developer-Menü in der Menüleiste" sehen. Aktiviere diese Option.
Schließe das Popup-Fenster
Entlang der Menüleiste am oberen Rand des Bildschirms sollte man nun das Wort "Entwicklung" zwischen "Lesezeichen" und "Fenster" sehen. Klicke dies an.
Im Dropdown-Menü kannst du die Option "Zeige JavaScript-Konsole" sehen. Klicke diese Option an, um die Konsole zu öffnen.