Bei kontaktlosen Zahlungen tippst du mit deiner Karte auf ein Zahlungsterminal, anstatt sie durchzuziehen oder einzuführen. Es ist eine sichere und bequeme Art zu zahlen, mit sicherer Verschlüsselungstechnologie.
Wenn das kontaktlose Bezahlen mit deiner Karte jedoch nicht funktioniert, kannst du Folgendes tun.
Wenn du noch nie kontaktlos bezahlt hast
In den meisten Regionen musst du deine Karte mit einer Transaktion per Chip und PIN aktivieren, bevor du kontaktlos bezahlen kannst.
Falls du eine Karte hast, die in den USA, Japan oder auf den Philippinen ausgestellt wurde, musst du sie mit der 6-stelligen PIN aktivieren, die du von uns erhältst. Nachdem deine Karte aktiviert ist, musst du möglicherweise eine Transaktion mit Chip und PIN durchführen, bevor du kontaktlos bezahlen kannst.
Erfahre mehr über die Aktivierung deiner Wise-Karte .
Wenn deine Karte vor Dezember 2019 in den USA ausgestellt wurde, unterstützt deine physische Karte das kontaktlose Bezahlen nicht. Du kannst sie aber zu einer mobilen Wallet, wie Apple Pay oder Google Pay, hinzufügen, damit du kontaktlos bezahlen kannst.
Wenn du zuvor kontaktlos bezahlt hast, es aber nicht mehr funktioniert
Gehe vom Home-Bereich zu deiner Aktivitätenliste von Wise.
Klicke auf den Transaktionsversuch, um mögliche Fehlermeldungen anzuzeigen.
Wenn du ein Zahlungslimit erreicht hast, kannst du deine Limits auf der Registerkarte Karte vielleicht erhöhen. Hier findest du weitere Informationen.
Wenn es etwas anderes ist, bitte folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, kannst du dich mit uns in Verbindung setzen, damit wir uns das Problem ansehen.