Když používáte naše služby, někdy budete požádáni o projití Captcha testu – což je zkratka pro 'Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart'. Je to rychlý test, který používáme k ověření, že jste člověk, a k ochraně Wise před nežádoucími boty. Používáme službu Turnstile od společnosti Cloudflare.
Mám problém s Captcha výzvou
Pokud čelíte problému s výzvou, zde je několik věcí, které můžete udělat.
1. Zkontrolujte kompatibilitu svého prohlížeče
Ujistěte se, že používáte prohlížeč, který je kompatibilní s Turnstile, a že používáte nejnovější verzi prohlížeče.
Výzvy Turnstile podporují všechny hlavní prohlížeče kromě Internet Exploreru.
2. Vymažte mezipaměť
Vymazání mezipaměti ve vašem prohlížeči pomáhá vyčistit ho a zajistit plynulejší chod.
Zde je seznam populárních prohlížečů a návodů k vymazání mezipaměti:
3. Povolte soubory cookie
Povolení souborů cookie vám pomůže získat nejlepší zážitek při používání Wise, protože pomáhá pracovat s vašimi preferencemi.
Zde je seznam populárních prohlížečů a návodů, jak spravovat soubory cookie:
4. Zakažte všechna rozšíření prohlížeče
Rozšíření prohlížeče mohou bránit normálnímu fungování výzvy — zkuste zakázat svá rozšíření a znovu načíst stránku. Po dokončení výzvy je můžete znovu nainstalovat nebo povolit.
5. Povolte JavaScript
JavaScript je programovací jazyk a může pomoci vašemu prohlížeči plynule fungovat.
Zde je seznam populárních prohlížečů a jejich návodů, jak povolit JavaScript:
6. Vypněte svou VPN nebo proxy
Používání VPN nebo proxy může bránit normálnímu fungování vaší webové stránky. Zkuste je vypnout, zatímco dokončujete výzvu, a poté je opět zapněte.
Pokud žádný z kroků nefungoval
Pokud jste vyzkoušeli vše, co jsme pro váš prohlížeč navrhli, a stále to nefunguje, můžete:
Místo toho si stáhněte aplikaci — možná ji budete považovat za snazší k použití
Zkuste to znovu v režimu inkognito nebo v soukromém režimu
Vyzkoušejte jiný prohlížeč nebo zařízení, pokud je k dispozici
Zkuste to z jiné sítě