Co je Potvrzení příjemce (CoP)?
Potvrzení příjemce je služba pro kontrolu jmen. Umožňuje jednotlivcům a firmám, kteří platí příjemci ve Spojeném království, zkontrolovat, zda zadané jméno odpovídá jménu na účtu příjemce.
Pomáhá zajistit, aby lidé posílali peníze na správný účet. Je to součást většího úsilí britských institucí a finančního průmyslu v boji proti podvodům a podvodným jednáním.
Potvrzení příjemce v současné době podporuje pouze platby na údaje britského lokálního účtu (Sort Code a číslo účtu) prostřednictvím CHAPS, Faster Payments nebo trvalého příkazu při nastavení. Bohužel nepodporuje BACS a inkasa.
Jak to funguje
Když nastavujete nového příjemce, přijímající banka zkontroluje jméno na jeho bankovním účtu. Zobrazí se vám jeden z těchto výsledků:
Plná shoda: Jméno se plně shoduje se jménem na Wise účtu
Částečná shoda: Jméno se částečně shoduje, ale je si velmi podobné — například jste zadali Mick Jager místo Mick Jagger
Neshoda: Jméno se neshoduje se jménem na účtu příjemce.
Potvrzení příjemce nedostupné: Jméno nelze zkontrolovat — například pokud účet neexistuje nebo se přijímající banka neúčastní Potvrzení příjemce
Kontroly jmen probíhají pouze mezi bankami, které mají navázané propojení pro Potvrzení příjemce.
Podporujeme kontroly jmen příjemců, které si nastavíte na svém Wise účtu. Když si nastavíte nového příjemce v GBP, dáme vám vědět, zda zadané jméno odpovídá jménu na přijímajícím bankovním účtu.
Co byste měli vědět
Když nastavujete nového britského příjemce, řekneme vám, zda zadané jméno odpovídá jménu uvedenému u údajů o účtu. Také vás informujeme, pokud jsme jméno nemohli zkontrolovat.
Ve všech případech byste si měli dvakrát zkontrolovat, zda posíláte peníze správné osobě nebo firmě, než dokončíte platbu.
Pokud se rozhodnete pokračovat bez obdržení potvrzení, že jméno je správné, nemusíme být schopni získat vaše peníze zpět, pokud skončí na špatném účtu.
Více o zrušení dokončených převodů
Jak se odhlásit z CoP
Pokud byste chtěli svůj Wise účet odhlásit z Potvrzení příjemce, pošlete e-mail na confirmationofpayee@wise.com s vysvětlením důvodu.
Vaši žádost se snažíme zkontrolovat do 7 dnů. Pokud vaši žádost zamítneme, dáme vám vědět proč. Proti zamítnutí se můžete odvolat napsáním na stejnou e-mailovou adresu.
Jak podat stížnost
Pokud chcete podat stížnost společnosti Wise ohledně transakce týkající se CoP — přečtěte si více o postupu.