Pokud dojde k porušení Zákaznické smlouvy, odebereme z vašeho účtu funkci garantovaného kurzu. To znamená, že již nebudete moci nastavit převod s garantovaným kurzem.
Co je považováno za porušení Zákaznické smlouvy?
Může to zahrnovat nastavení více převodů za účelem získání nejlepšího kurzu, nebo nastavení a zrušení převodů bez úmyslu je vůbec financovat.
Neměli byste také nastavovat žádné převody, pokud stále čekáte na příjem peněz k jejich financování. Převody by měly být nastaveny pouze v případě, že máte k dispozici částku vkladu.
Pokud byla funkce garantovaného kurzu odebrána z mého účtu, jak ji mohu získat zpět?
Odebrání této funkce není trvalé. Pokud používáte Wise v souladu se Zákaznickou smlouvou, můžeme vám k této funkci znovu poskytnout přístup. Nemůžeme poradit, jak dlouho to potrvá – závisí to na vaší minulé a budoucí aktivitě převodů.
Jak mohu používat Wise bez garantovaného kurzu?
Existují některé alternativní funkce, které můžete použít k odeslání pevné částky:
Pokud je k dispozici, můžete vytvořit a financovat převod přímo z vašeho Wise účtu
Můžete si nastavit upozornění na kurzy, abyste sledovali směnný kurz. Můžeme vás informovat ve chvíli, kdy kurz dosáhne vámi požadované hranice, nebo vám posílat denní aktualizace.
Když posíláte peníze, zadejte do kalkulačky částku, kterou má příjemce obdržet.