Zatímco se snažíme zpracovat všechny převody co nejrychleji, někdy musíme provést jejich kontroly, abychom udrželi vaše peníze v bezpečí.
Tyto kontroly obvykle trvají 2–10 pracovních dnů, ale příležitostně mohou trvat déle. Obvykle aktualizujeme odhad doručení, abychom to zohlednili, takže zkontrolujte jej, abyste viděli, kdy váš převod dorazí.
Tyto kontroly musíme provádět, protože Wise je regulovaná finanční instituce. Neznamená to, že je s vaším převodem něco v nepořádku.
Pokud tedy váš převod trvá déle, nebojte se. Pokud budeme potřebovat jakékoli další informace, ozveme se vám. Sledujte svůj e-mail – včetně složky se spamem – kvůli zprávám od nás. A průběh svého převodu můžete zkontrolovat v sekci Aktivita vašeho Wise účtu.
Zjistěte více o tom, jak udržujeme vaše peníze v bezpečí.