Pošleme vám e-mail, jakmile obdržíme vaše peníze a jakmile vyplatíme váš převod. To ale neznamená, že už peníze dorazily vašemu příjemci.
Pokud by se vyskytl problém s vaším převodem, pošleme vám také e-mail. Proto se ujistěte, že ho při zadávání převodu sledujete. Pokud e-mail nedostanete, zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou, jestli tam nebyl odeslán.
Většina komunikace proběhne e-mailem, ale v případě potřeby se s vámi můžeme spojit i telefonicky.