Garantovaný kurz je přesně to, co byste očekávali: směnný kurz, který je zaručený na určité časové období. Většině převodů nabízíme garantovaný kurz. Pokud jsou měnové trhy volatilní, nemusí to být možné. Peníze můžete stále posílat pomocí převodů s aktuálním kurzem.
Jakmile dokončíte nastavení převodu, zaručíme vám kurz na určitou dobu. Je důležité, abyste nám peníze poslali ihned, abychom je obdrželi včas. Pokud vaše peníze obdržíme včas, tento kurz se vám zafixuje.
Pokud vaše peníze nedorazí včas, stále je převedeme a odešleme co nejdříve. Použijeme však střední tržní kurz.
Klikněte zde pro informace, pokud již nemůžete nastavit převody s garantovaným kurzem.
Jak to funguje?
Jak dlouho je kurz garantován pro můj převod?
Váš kurz garantujeme dostatečně dlouho na to, aby se k nám vaše peníze dostaly. Záleží na měně, ze které posíláte. Vždy vám řekneme, jak dlouho je kurz garantován, když si převod nastavujete.
Garantovaný kurz bude dodržen, jakmile obdržíme celou částku potřebnou pro váš převod, a to ve stanoveném čase.
Co když nezaplatím bankovním převodem?
Některé způsoby platby, například Příkaz k inkasu ACH v USA, fungují odlišně. Pokud platíte za převod nebo dobití účtu jedním z těchto způsobů, váš kurz je zafixován v okamžiku, kdy jste úspěšně zaplatili, nebo když jste autorizovali platbu společnosti Wise.
Ve většině případů jsou tyto platby velmi rychlé, takže to váš kurz neovlivní.
Kolik převodů mohu nastavit s garantovaným kurzem?
Nemůžete nastavit neomezený počet převodů s garantovaným kurzem. A převod byste měli nastavit pouze v případě, že ho máte v úmyslu dokončit.
Pokud jste vytvořili více převodů, ale zaplatili pouze jeden z nich, přiřadíme váš vklad k prvnímu převodu, který jste vytvořili. Můžete zrušit jakýkoli převod, který nemáte v úmyslu dokončit, a nechat aktivní pouze jeden, abychom věděli, kam vaše peníze přiřadit.
Mějte na paměti, že pokud zůstanete na jednom kroku procesu nastavení převodu déle než 30 minut, garantovaný kurz se obnoví.
Není možné nastavit neomezený počet převodů s garantovaným kurzem. Převod byste měli nastavit pouze v případě, že ho máte v úmyslu dokončit.
Co když můj převod připadá na víkend?
Ve většině zemí banky nezpracovávají převody o víkendu – začnou je vyplácet následující pracovní den. Z tohoto důvodu obvykle nepočítáme víkend, když vypočítáváme garantované kurzy. Například, pokud má váš převod 48hodinový garantovaný kurz a vy nastavíte převod v pátek v 17:00, váš kurz bude garantován do úterý do 17:00.
Pokud váš kurz garantujeme i přes víkend, uvidíte to při nastavení převodu.
Poznámka: víkendy v některých zemích, například ve Spojených arabských emirátech, jsou pátek a sobota. V tomto případě bychom vaše peníze odeslali v neděli.
Jaký kurz dostanu, pokud nastavím převod o víkendu?
Protože se trh v pátek zavírá, o víkendu neposkytujeme nové kurzy. Takže, pokud nastavíte převod o víkendu, dostanete poslední kurz před uzavřením trhu v pátek.
Přestáváme získávat aktuální kurzy v 17:00 newyorského času a znovu začínáme získávat aktuální kurzy v 9:00 aucklandského času.
Zmeškání garantovaného kurzu a změny kurzu.
Co když zmeškám svůj garantovaný kurz?
Pokud vaše peníze dorazí k nám poté, co vyprší platnost fixace garantovaného kurzu, použijeme aktuální kurz v době, kdy je obdržíme. To znamená, že pokud vaše fixace kurzu vyprší ve 14:00 a vaše peníze dorazí na náš účet ve 16:00, zafixujeme aktuální kurz ve 16:00 a použijeme ho k odeslání vašich peněz.
Z tohoto důvodu je obvykle nejlepší dostat své peníze k nám co nejdříve.
Je běžné, že banky mají limity na částku, kterou můžete poslat online, a to často vede k tomu, že klienti Wise zmeškají svůj garantovaný kurz. Abyste se ujistili, že vždy dostanete zafixovaný kurz, přečtěte si naše tipy, jak posílat peníze s vaší bankou.
Co když se kurz v té době významně změní, nebo je kurz nestabilní?
Pro jakýkoli převod s garantovaným kurzem platí 5% limit kurzu. Pokud se kurz změní o 5 % nebo více během období garantovaného kurzu, vyhrazujeme si právo zrušit a vrátit peníze za váš převod — peníze zašleme zpět na účet, ze kterého přišly.
Někdy mohou být trhy volatilní. To znamená, že možná budeme muset nastavit dočasné limity na částku peněz, kterou můžete poslat s garantovaným kurzem, i když je pohyb pod 5 %. Uvidíte oznámení o tom, když se pokusíte poslat nad limit.
Pokud chcete poslat měnu, kterou nedržíte na svém účtu, přidejte peníze v měně, kterou máte, a poté je převeďte na tu, kterou chcete poslat. Tímto zajistíme, že vám v danou chvíli poskytneme nejlepší kurz.\n