Když přidáte nebo změníte e-mailovou adresu na svém Wise účtu, požádáme vás o její ověření. Jednoduše klikněte na odkaz v ověřovacím e-mailu, který vám zašleme, abyste proces dokončili.
Ověřením vaší e-mailové adresy potvrdíte, že jste jejím vlastníkem, a pomůžete nám udržet váš účet v bezpečí. Umožňuje nám to:
Pomoci vám obnovit váš účet, pokud se z něj zablokujete
Upozornit vás na důležité změny na vašem účtu
Zajistit, abyste měli plný přístup ke všem funkcím Wise
Co mám dělat, když mi nepřišel ověřovací e-mail?
Pokud e-mail po několika minutách není ve vaší doručené poště, zde je, co dělat.
1. Zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou
Někdy mohou poskytovatelé e-mailových služeb omylem filtrovat naše zprávy. Nezapomeňte se nejprve podívat do složky se spamem nebo nevyžádanou poštou.
2. Ujistěte se, že je e-mailová adresa napsána správně
Vraťte se do aplikace nebo na web Wise a zkontrolujte, zda jste v zadané e-mailové adrese neudělali překlepy.
3. Znovu odeslat ověřovací e-mail
Pokud tam stále není, vyberte možnost Znovu odeslat e-mail v aplikaci nebo na webových stránkách, kde jste vyzváni k ověření.
Je dobré vědět:
Z bezpečnostních důvodů ověřovací odkaz vyprší. Pokud váš odkaz vypršel, budete muset e-mail odeslat znovu.
Pokud jste vyzkoušeli všechny tyto kroky a znovu odeslaný e-mail stále nepřišel, kontaktujte nás, abychom vám mohli pomoci.
Co když jsem ztratil(a) přístup ke svému registrovanému e-mailu?
Pokud se nemůžete dostat do své e-mailové schránky, abyste ji ověřili, nebudete moci obdržet náš ověřovací odkaz. Nejprve budete muset změnit e-mailovou adresu na svém Wise účtu.
Zjistěte, jak změnit svůj e-mail, pokud jste ztratili přístup
Zjistěte, jak změnit svůj e-mail, pokud jste ztratili přístup a jste odhlášeni ze svého Wise účtu
Co když si myslím, že je můj účet kompromitován?
Pokud na svém účtu vidíte e-mailovou adresu, kterou nepoznáváte, nebo se domníváte, že byl ověřen nesprávný e-mail bez vašeho svolení, kontaktujte nás okamžitě.