根據《馬來西亞國家銀行監管條例》，Wise等電子貨幣發行必須確保馬來西亞用戶的電子錢包設有持有金額限制。
對於個人賬戶：
在當日結束時，你的帳戶中持有的金額不得超過20,000馬幣。該金額包含你在Wise餘額和錢罌中持有的所有貨幣的金額。
對於商業賬戶：
你的Wise帳戶中可以持有的金額沒有限制。
我如何知道我是否是一名馬來西亞用戶？
如果你的Wise帳戶中註冊的是馬來西亞地址，則你就是馬來西亞用戶。
Wise是如何計算我持有的餘額的？
如果你持有馬幣之外的其他貨幣資金，我們採用市場匯率中間價來將你的所有非馬幣餘額兌換為馬幣，以確定你的馬幣總餘額。 例如： 如果你擁有10,000馬幣和3,500美元。匯率為1美元 = 4.40馬幣。 這意味著你的美元相當於15,400馬幣。 因此，你持有的總額為10,000 + 15,400 = 25,400馬幣。 由於持有餘額的上限為20,000馬幣，你的5,400將超過該限值。
我如何保持在持有餘額限值內？
你需要設置一個外部賬戶。當你的餘額超過20,000時，Wise會自動將超出的資金發送到該銀行賬戶。該外部賬戶可以採用馬幣，也可以採用其他貨幣；但是要注意，如果我們需要兌換你的資金以發送超出部分，我們將收取費用如果你沒有設置外部賬戶，並且每天結束時有超出限值的資金，我們將限制你的賬戶，以保持合規。你將無法往賬戶存款或收款。
你可以查看你是否為Wise設置了外部賬戶：前往我的帳戶 > 收款人，選擇帳戶。如果已經正確設置，將顯示「這是你的外部賬戶。」
我如何設置外部賬戶？
登陸Wise網站（此操作無法在應用程式上進行）
前往收款人
添加或選擇你希望標簽為外部賬戶的銀行賬戶
該帳戶可以是馬幣以外其他幣種的帳戶，只要屬於你所有即可，但是，不能是你自己的Wise帳戶。 一旦你設置了外部賬戶，你就無法將它改回去，或是刪除它，直至你選擇一個新的外部賬戶。
我的帳戶受限
如果你無法及時轉出超出的資金，我們將限制你的Wise帳戶，你將無法將資金存入你的帳戶或進行收款。
如果發生了這種情況，請設置外部賬戶，以便自動將你超出的資金轉出。此外，你可能通過使用餘額匯出款項， 手動將超出的資金轉出。
一旦轉出你超出的資金，就會解除你的帳戶限制。
在帳戶限制解除後，請記得手動重新激活你的賬戶資料，以便你可以繼續接收入賬款項。