與使用其他銀行卡一樣,你可以在世界各地支援Wise卡的ATM提款、查看餘額,以及更改PIN碼。
歡迎查看以下表格,了解你可以在ATM上進行什麼操作。
本地提款 | 海外提款 | 查看餘額 | 更改你的 PIN 碼 | |
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澳洲 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
巴西 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
加拿大 | ❌ | ✔ | ✔ | ✔ |
歐洲經濟區 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
日本 | ✔* | ✔ | ✔ | ✔ |
馬來西亞 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
紐西蘭 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
菲律賓 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
新加坡 | ❌ | ✔ | ✔ | ✔ |
英國 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
美國(Visa卡) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
美國(萬事達卡) | ✔ | ✔ | ❌** | ❌** |
*在日本,本地提款一般只能在AEON、E-net和Daily Yamazaki的ATM上進行,但我們無法保證你一定能夠成功提款。 如果ATM上出現選擇提示,請選擇「國際卡」。
**使用美國萬事達卡的用戶可以從Wise App或網頁查看餘額和更改PIN碼。
如果你不知道附近哪裏有ATM,你可以使用萬事達卡ATM定位器或Visa ATM定位器搜尋。
現金提款
每個月,你可以免費提款兩次;此後,每次提款須繳付固定費用。
如果你的提款總額超過特定數目,須另外繳付浮動費用。
具體費用視乎你的Wise卡簽發地點而定,這一般是指Wise帳戶的註冊地址。
更改PIN碼
美國境外的Wise卡卡主可以在支援Wise卡的ATM上更改PIN碼;美國萬事達卡卡主可以透過Wise App或網頁更改PIN碼。
相關ATM必須支援更改其他發卡機構的卡PIN碼,此情況在歐洲經濟區和英國較為常見。
查看你的餘額
最好的方法是在Wise應用程式或網站上查看你的餘額。
你也可以在ATM查看餘額,但ATM顯示的資料不一定是最準確的。如你的卡在美國發行,則無法在ATM查看餘額。
排解疑難問題
如果你在ATM使用Wise卡時遇到問題,可以採用以下方法:
如果ATM要求輸入5或6位數的PIN碼,該怎麼辦?
如果ATM要求你提供5或6位數的PIN碼,你只需要在你的PIN碼最後加入額外的「0」。
先嘗試輸入常用的4位數PIN碼
如果系統顯示錯誤,你可以在PIN碼最後加入額外的「0」或「00」。
例如,如果你的PIN碼是「4321」,你可以輸入「432100」。
注意事項:在馬來西亞,你需要在PIN碼的開頭加入額外的「0」。
如果ATM要求我揀選Wise卡的類型,我應該選擇扣賬卡還是信用卡選項?
Wise卡是一款扣賬卡,故此,你只需選擇扣賬卡選項即可(此選項適用於大部分ATM)。
然而,新加坡、澳洲或紐西蘭的ATM或不提供此選項。如果你遇到這種情況,請選擇信用卡。
ATM沒有匯出你提取的現金
聯絡ATM的設備供應商解決機件故障。
在提款時以錯誤的匯率被扣款
如果你在ATM使用Wise卡時,以錯誤的匯率被扣款,這有可能因為ATM以高差價的匯率兌換你的貨幣。為避免這種情況,你應該直接透過Wise兌換貨幣。