在ATM使用Wise卡的方法

與使用其他銀行卡一樣，你可以在世界各地支援Wise卡的ATM提款、查看餘額，以及更改PIN碼。

歡迎查看以下表格，了解你可以在ATM上進行什麼操作。

	本地提款	海外提款	查看餘額	更改你的PIN碼
澳洲	✔	✔	✔	✔
巴西	✔	✔	✔	✔
加拿大	❌	✔	✔	✔
歐洲經濟區	✔	✔	✔	✔
日本	✔*	✔	✔	✔
馬來西亞	✔	✔	✔	✔
紐西蘭	✔	✔	✔	✔
菲律賓	✔	✔	✔	✔
新加坡	❌	✔	✔	✔
英國	✔	✔	✔	✔
美國（Visa卡）	✔	✔	✔	✔
美國（萬事達卡）	✔	✔	❌**	❌**

*在日本，本地提款一般只能在AEON、E-net和Daily Yamazaki的ATM上進行，但我們無法保證你一定能夠成功提款。 如果ATM上出現選擇提示，請選擇「國際卡」。

**使用美國萬事達卡的用戶可以從Wise App或網頁查看餘額和更改PIN碼。

如果你不知道附近哪裏有ATM，你可以使用萬事達卡ATM定位器或Visa ATM定位器搜尋。

現金提款

每個月，你可以免費提款兩次；此後，每次提款須繳付固定費用。

如果你的提款總額超過特定數目，須另外繳付浮動費用。

具體費用視乎你的Wise卡簽發地點而定，這一般是指Wise帳戶的註冊地址。

進一步了解提款費用

更改PIN碼

美國境外的Wise卡卡主可以在支援Wise卡的ATM上更改PIN碼；美國萬事達卡卡主可以透過Wise App或網頁更改PIN碼。

相關ATM必須支援更改其他發卡機構的卡PIN碼，此情況在歐洲經濟區和英國較為常見。

進一步了解如何更改或查看Wise卡PIN碼

查看你的餘額

最好的方法是在Wise應用程式或網站上查看你的餘額。

你也可以在ATM查看餘額，但ATM顯示的資料不一定是最準確的。如你的卡在美國發行，則無法在ATM查看餘額。

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排解疑難問題

如果你在ATM使用Wise卡時遇到問題，可以採用以下方法：

如果ATM要求輸入5或6位數的PIN碼，該怎麼辦？

如果ATM要求你提供5或6位數的PIN碼，你只需要在你的PIN碼最後加入額外的「0」。

1. 先嘗試輸入常用的4位數PIN碼

2. 如果系統顯示錯誤，你可以在PIN碼最後加入額外的「0」或「00」。

   • 例如，如果你的PIN碼是「4321」，你可以輸入「432100」。

注意事項：在馬來西亞，你需要在PIN碼的開頭加入額外的「0」。

如果ATM要求我揀選Wise卡的類型，我應該選擇扣賬卡還是信用卡選項？

Wise卡是一款扣賬卡，故此，你只需選擇扣賬卡選項即可（此選項適用於大部分ATM）。

然而，新加坡、澳洲或紐西蘭的ATM或不提供此選項。如果你遇到這種情況，請選擇信用卡。

ATM沒有匯出你提取的現金

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在提款時以錯誤的匯率被扣款

如果你在ATM使用Wise卡時，以錯誤的匯率被扣款，這有可能因為ATM以高差價的匯率兌換你的貨幣。為避免這種情況，你應該直接透過Wise兌換貨幣。

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