有關企業接收卡付款的資訊

所有希望使用此功能的歐洲經濟區和英國商業客戶，目前都在候補名單。我們無法提供預計時間，一經啟用即會透過電郵通知你。

當你持有歐洲經濟區或英國的Wise商業帳戶，你可以向任何人發送付款請求連結，以便他們透過信用卡或扣賬卡向你支付商品或服務費用。此功能不適用於其他地區。

如何申請此功能

任何註冊地址位於歐洲經濟區或英國的企業都可以申請接受卡付款。申請時，你需要：

• 提供你的企業網站的網址

• 描述企業業務内容

• 同意我們收取的卡費用

請注意，目前所有企業都被列入候補名單。

如何接收卡付款

當你可以使用此功能時，請在應用程式或網站上：

1. 在Wise上建立收款單，或向客戶分享你的Quick Pay連結請求付款

2. 點選「卡」作為付款方法

3. 與客戶分享你的連結

4. 我們會在你的客戶付款後通知你，然後透過電郵向你的客戶發送付款證明

5. 當你的款項到賬時，我會再次通知你

了解有關付款請求的詳情

適用的卡類型和貨幣

我們目前接受信用卡、Visa和萬事達卡的付款，支援的貨幣包括：澳元、加元、瑞士法郎、捷克克朗、丹麥克朗、歐元、英鎊、匈牙利福林、挪威克朗、紐元、波蘭茲羅提、羅馬尼亞列伊、新加坡元和美元。

你需要繳付什麼費用

我們收取的費用金額根據你的客戶付款時使用的卡類型而定。

我們的費用包括Visa和萬事達卡的卡計劃費用和交換費，所以你不會被收取額外的費用。

付款到賬後，你可以在「活動」頁面查看我們的費用。

你的客戶需要繳付什麼費用？

我們不會向你的客戶收取任何費用，但他們的銀行或發卡機構在以下情況下可能會向他們收費：

• 客戶使用外幣付款給你

• 客戶透過信用卡付款

• 客戶的銀行會將Wise的付款交易視為現金套現

如果你的客戶不知道他們會被收取什麼費用，可以向其發卡機構查詢。

卡付款的限額

你每次可以請求的付款最多為10,000 GBP或等值的其他貨幣。為降低服務風險，Wise對24小時內的請求總數設有限制。 

收款需時多久？

在我們收到付款後，最多可能需要14天才能匯至你的帳戶。某些地區和貨幣可能需時更長。 

你可以透過選擇交易，在「交易詳情」中查看預計匯出時間。  

如果我們決定關閉你的帳戶，可能會將你的資金保留最多兩個月。在這段期間，我們仍會處理你仍需有責任的退款請求。 

這個部分參照歐洲經濟區取得付款服務協議中附表1的處理時間。

如何退款

你現在可以透過「付款請求」功能向任何用卡付款給你的人發放退款。款項將退還至付款人用來付款的卡。

你可以在主頁選取「交易」，或者：

1. 前往「付款」頁面

2. 點選「付款連結」或「收款單」

3. 點選「付款請求」，然後輸入金額

4. 選取退還款項

5. 選擇你想退還的金額，可以是全額或不超過已支付金額的任何金額。你可以選擇退還多筆金額，但總和不能超過已支付的全額

如果你向客戶退款，你使用付款請求服務時所產生的費用將不會被退還。

退款應該會在2至10個工作日內到賬。