看到同一筆Wise卡交易出現重複扣款確實令人擔憂，但這並不一定代表你將被多次扣款。
商戶可能會因為失誤或技術問題而授權多次扣款。
大多數情況下，重複的扣款會在7天內退回你的帳戶，不妨靜心等待。
如果你被多次扣款，該怎麼辦
首先請確認交易狀態：
在你的Wise手機程式或網站上，前往「首頁」查看交易紀錄
點選重複的交易以檢查交易狀態
如果交易正有待處理
待處理交易的資金通常會在7個工作天內退回你的帳戶，你無需採取任何行動。但如果你已等待7天以上，請聯絡商戶要求他們取消重複付款。
如果其中一筆交易已完成，而其他交易正在待處理
這意味著商戶已成功收取款項。所有待處理交易的資金應在7天內自動退還至你的帳戶，你無需採取任何行動。但如果你已等待7天以上，請聯絡商戶要求他們取消重複扣款。
如果同一筆交易有多筆已完成的扣款
所有交易的款項已發送至你所付款的商戶，你可以採取以下行動：
聯絡商戶要求退款。大多數情況都是商戶單方面的錯誤，他們理應能夠退款。
如果他們拒絕或無法退還款項，你可以填妥我們的申訴表格要求退款。
請盡可能提供螢幕截圖以及你與商戶的交涉詳情，這些證據有助我們增添申訴的說服力。