為什麼我需要證明我的資金來源？

匯款

你要解決關於哪一筆交易的問題？

我們需要幫助你解決哪一筆卡交易的問題？

你要解決關於哪一筆匯款的問題？

我們無法回應個人意見，因此請不要留下任何個人資料

你還有其他想分享的內容嗎？ （可選）

抱歉，出了什麼問題？

此文章對你有幫助嗎？

你目前似乎處於非活躍狀態。為了保障你的帳戶安全，當計時器倒數完畢後，系統將自動登出你的帳戶。

你詢問的內容：

向專家尋求協助

你希望以什麼語言與我們聯絡？

與我們的團隊對話

請就我們團隊於{timestamp}與你的電郵對話提供意見。

我們有否透過電郵解決你的問題？

我們只能接受在48小時內提供的意見。

問卷調查時間已結束

感謝你分享意見，協助我們改善Wise客戶服務。

已提交意見

請就我們團隊於{timestamp}與你的電話通話提供意見。

我們在通話期間有否解決你的問題？

請就我們團隊於{{ timestamp }}與你的通話提供意見。

我們有否解決你的問題？

請通過<email>電郵</email>聯絡我們，或者你可以直接<phone>致電</phone>給我們。

很抱歉，我們目前無法提供電話回覆服務。

打電話給你的人可能會要求你提供這個號碼。

你的會員號碼：{membershipNumber}

準備好接聽電話

當電話響起時，請接聽電話。

你將被接駁到我們的電話服務中心。

我們已經收到你的電郵

我的問題是關於一項交易的

我需要其他協助

我的問題是關於

你會被接駁到負責處理有關問題的團隊

這些資料將有助我們加快解決你的問題。

請告訴我們你遇到的問題

電郵

請為通話作好準備

透過電郵聯絡我們

透過電話聯絡我們

添加項目

請確認你是否要在瀏覽器的新分頁打開**{origin}**。

請確認

為加快獲得協助，請說明你遇到的情況，以及你迄今已嘗試採取的行動。

添加更多詳細資料

你必須是帳戶擁有者或管理員才能看到此頁面。{linebreak}請確保你已登入正確的帳戶。

抱歉，你似乎無權存取此頁面。

你可以嘗試重新載入頁面。

出現了錯誤

你的欺詐舉報

發生了錯誤。請重新整理頁面，然後重試。

協助初創或大型企業在國際市場蓬勃發展的不二帳戶。

Wise商業帳戶

在海外節省費用之餘，同時在本地賺取可觀回報，我們的往來帳戶讓你兩者兼得。

Wise往來帳戶

跨境匯款的快捷、實惠途徑。

Wise個人帳戶

讓你像本地人一樣匯款、消費和兌換資金的國際帳戶。

Wise帳戶

銀行、金融機構和企業均可接入我們的網絡。

Wise平台

Wise會視乎你居住的國家/地區提供不同功能。

如果你想提出投訴，歡迎隨時<a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/help" target="_blank">聯絡我們</a>，我們會盡力解決問題。但如果你仍不滿意，可以致電<a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a>，或電郵至<a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a>聯絡我們的申訴專員，但請事先備妥你的協議號碼。

子公司與商業夥伴

反社會勢力基本對應方針

BatchTransfer

商業扣賬卡

商業計算機

Canal de Denúncias

卡交換費率

註冊公司

比較匯率

公司資料

Correspondentes Cambiais

法律聲明

知識產權

執法機構

法律

國家網站地圖

批量付款

現代奴役法案

私隱政策

英國金融行為監管局根據2011年《電子貨幣條例》授權Wise發行電子貨幣，Wise的公司參考編號是<a class="footer-link" href="https://register.fca.org.uk/s/firm?id=001b000001EjC6SAAV" target="_blank" rel="noopener noreferrer">900507</a>。

Wise獲英國金融行為監管局（FCA）根據《2011電子貨幣管理條例》授權發行電子貨幣，公司參考編號為900507。所有投資服務均由你所在地區的相應Wise Assets實體提供。

非現金付款和外幣兌換服務由Wise Australia Pty Ltd ACN 616 463 855提供。Wise Australia Pty Ltd持有澳洲金融服務牌照（AFSL），牌照編號為513764，並且是澳洲審慎監管管理局（APRA）授權的支付服務設施（PPF）供應商。 © Wise Australia Investments Pty Ltd {year} 資產功能服務由Wise Australia Investments Pty Ltd ACN 659 961 083提供。Wise Australia Investments Pty Ltd持有澳洲金融服務牌照（AFSL），牌照編號為545411。

Wise Payments Canada Inc在加拿大金融交易與報告分析中心（FINTRAC）註冊為貨幣服務業務，註冊編號為M15193392，並持有Revenu Québec的貨幣服務業務牌照，企業牌照號碼為1171229694。

此網站由Wise Europe SA和Wise Assets Europe AS共同營運，其中Wise Europe SA負責有關付款服務的所有內容，而Wise Assets Europe AS則負責包括市場推廣在內與投資服務相關的所有內容。 Wise Europe SA在比利時註冊成立，公司註冊號碼為0713629988，註冊辦公室位於Rue du Trône 100, 3rd floor, 1050 Brussels, Belgium。Wise是獲比利時授權的支付機構。 所有投資服務均由Wise Assets Europe AS提供，該公司在愛沙尼亞註冊成立，註冊號碼為16267372。Wise Assets Europe AS是由<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.fi.ee/en/investment-market/investment-firms-0/investment-market/licenced-investment-firms-estonia/wise-assets-europe">愛沙尼亞金融監管局</a>授權和監管的投資公司，牌照號碼為4.1-1/174，註冊辦公室位於Kopli tn 68a, Põhja-Tallinna linnaosa, Tallinn, Estonia。

Wise Europe SA現已在西班牙設立分支機構Sucursal en España（以下簡稱「Wise España」）；該機構已向西班牙銀行（Bank of Spain）註冊，註冊編號為6946，註冊地址為Paseo de la Castellana, 43, C.P. 28046, Madrid, Spain。對於西班牙的客戶而言，所有支付服務一律由Wise España提供。

Wise Payments Hong Kong Limited持有香港海關簽發的金錢服務經營者牌照，牌照號碼：25-03-03263。

此網站由Wise Europe SA與Wise Assets Europe AS共同營運，其中Wise Europe SA負責與付款服務有關的所有內容，而Wise Assets Europe AS則負責與投資服務有關的所有內容，其中包括市場推廣活動。 Wise Europe SA在比利時註冊成立，公司註冊號碼為0713629988，其註冊辦事處位於Rue du Trône 100, 3rd floor, 1050 Brussels, Belgium。Wise是獲比利時授權的付款機構。 Wise Europe SA（營業名稱為「Wise」）已獲比利時國家銀行（National Bank of Belgium）授權，並受愛爾蘭中央銀行（Central Bank of Ireland）監管，須遵守消費者保護規定。 所有投資服務均由Wise Assets Europe AS提供，該公司在愛沙尼亞註冊成立，註冊號碼為16267372。Wise Assets Europe AS是由<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.fi.ee/en/investment-market/investment-firms-0/investment-market/licenced-investment-firms-estonia/wise-assets-europe">愛沙尼亞金融監管與決議局</a>（Estonian Financial Supervision and Resolution Authority）授權和監管的投資公司，牌照號碼為4.1-1/174，註冊地址為Kopli tn 68a, Põhja-Tallinna linnaosa, Tallinn, Estonia。 Wise Assets Europe AS（營業名稱為「Wise Assets」）已獲愛沙尼亞金融監管與決議局授權，並受愛爾蘭中央銀行監管，須遵守消費者保護規定。

Wise Payments Limited（Wise）獲英國金融行為監管局（FCA）根據《2011年電子貨幣條例》（Electronic Money Regulations 2011）授權發行電子貨幣，公司註冊編號為900507。Wise獲印度儲備銀行（RBI）批准，與當地銀行夥伴合作在印度提供入賬匯款服務。 Vaho Forex Private Limited持有RBI的第二類授權經銷商（Authorised Dealer Category II ）牌照，根據適用法例提供有限用途的出賬匯款服務和外匯卡服務。目前，Wise Payments India Private Limited原則上屬認可的聚合支付服務商-跨境類別（Payment Aggregator - Cross Border）。

Wise Payments Limited是註冊的貨幣服務業務。在日本，此服務由Wise Payments Japan K.K.所提供。Wise擁有<a class="footer-link" href="https://lfb.mof.go.jp/kantou/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">關東金融法律局（Kanto Finance Legal Bureau）</a>和<a class="footer-link" href="https://www.s-kessai.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">日本支付協會</a>的第1和第2類匯款服務供應商牌照，牌照號碼為00040 。

Wise Payments Malaysia Sdn. Bhd.（前稱為TransferWise Malaysia Sdn.Bhd.）是根據馬來西亞法例註冊成立的公司，公司註冊編號為201701025297。Wise Payments Malaysia Sdn. Bhd.根據馬來西亞法例提供匯款、貨幣兌換，以及電子貨幣發行業務。你可在<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.bnm.gov.my/documents/20124/1326831/1c_total_licensees_by_type_of_business_moneychanging_and_remittance.pdf">此處</a>查證我們的匯款和貨幣兌換營業牌照，或在<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.bnm.gov.my/list-of-regulatees">此處</a>查閱我們發行電子貨幣的相關許可。消費者須知：根據《2001年反洗錢、反恐怖主義融資和非法活動所得法》和《2011年貨幣服務商業法》的規定，我們必須對客戶進行盡職調查。

Wise Payments New Zealand Limited（NZBN：9429052623806）是一家根據《1993年公司法》在紐西蘭註冊成立的公司。

<a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/ph/legal/terms-of-use-english" target="_blank">Wise Pilipinas Inc.</a>是獲菲律賓中央銀行（BSP）發牌的匯款公司（RTC），屬於C類電子貨幣發行（EMI）/貨幣兌換（MC）/外匯交易（FXD）註冊機構，機構編號為53-0044-00-000。

Wise是Wise Asia-Pacific Pte Ltd的商業名稱，並根據新加坡法律註冊成立的公司，所持有之唯一實體編號(UEN)為201422384R。Wise Asia-Pacific Pte Ltd受新加坡金融管理局 (MAS) 監管為主要匯款機構，牌照號碼為PS20200413。你可以前往MAS網站 <a target="_blank" href="https://eservices.mas.gov.sg/fid/institution/detail/200786-TRANSFERWISE-SINGAPORE-PTE-LTD" rel="noopener noreferrer">驗證有關資訊</a>。我們建議消費者仔細閱讀此客戶協議書。 我們提供24小時的客戶服務。

Wise是經FinCen註冊的貨幣服務企業（「MSB」），並非FDIC代管存款保險受保銀行。Wise獲授權在<a class="footer-link" href="https://wise.com/us/legal/state-licenses" target="_blank">大多數州份</a>以MSB的形式營運。在其他州份，該計劃由社區聯邦儲蓄銀行（Community Federal Savings Bank）資助，而我們則是該銀行的服務供應商。Wise綜合貨幣卡（Wise Multi-Currency Card）計劃由Wise的保薦銀行*（屬FDIC成員）根據Visa® U.S.A. Inc.的許可推出。Wise綜合貨幣卡（Wise Multi-Currency Card）可供合資格的消費者和商業實體使用，並非在所有國家/地區均有提供。費用視乎交易類型而異。受條款及細則約束。 *Lead Bank和社區聯邦儲蓄銀行。

Wise 是 TransferWise Brasil Corretora de Câmbio Ltda. (CNPJ/ME n. 36.588.217/0001-01) 的商業名稱，且是一家授權的外匯經紀機構，並得到巴西中央銀行的授權所運作。

監管報告

詐騙

安全政策

關注我們

公司與團隊

Wise產品

需要我們幫助你解決有關最近一筆交易的問題？

查找關於Wise的常見問題的答案，並獲得客戶服務的支援。通過Wise匯款到海外。