扣費超出預期總是讓人不快。在使用卡支付匯款時,出現這種情況有三種主要原因。
發卡行收取了額外的費用,通常稱之為「現金預支」
當用卡匯款時,一些銀行會收取額外的費用。具體如下:
當你用卡支付匯款時,Wise為你的付款分配一個號碼,叫做商戶類別代碼(MCC)。MCC可以幫助金融機構對所處理的款項進行分類。
Wise將此MCC告知你的銀行。MCC通常為4829或6012,表明你的付款是「電匯」還是「匯票」。
當我們分配的MCC到達你的銀行後,他們就可以選擇收費類型。一些銀行會針對某些MCC收取費用。
例如,銀行有時會收取「現金預支」或「現金取款」轉賬費用,從而產生額外的扣費。
Wise不支持此類做法。但是很遺憾,對此我們無能為力。這完全由你的發卡行決定。
提示:致電銀行,了解對於分配給你的款項的MCC,他們是如何收費的。如果他們將其作為現金預支或現金取款收費,詢問原因,並解釋你的付款與現金無關。他們或可提供幫助。
卡貨幣與匯款所用貨幣不同
示例:假設你將英鎊款項匯至美元賬戶。但是,你使用的卡所關聯的銀行賬戶持有的是歐元。
因為你的付款貨幣(歐元)與匯款貨幣(英鎊)不同,你的銀行會將你支付的錢款進行兌換,兌換時會使用銀行自己的匯率,而不是Wise匯率,對此我們無法控制。有可能會導致在Wise費用的基礎上收取額外費用。
提示:確保選擇所用貨幣與匯款貨幣相同的卡進行支付。
你使用了一張費用更高的卡,比如信用卡或公司卡
示例:假設你在Wise上設置了匯款。你選擇用扣賬卡支付,我們提前顯示了費用。但是在實際支付時,你輸入的是信用卡的資料。
你的匯款依然可以進行。但是,因為你使用了一張不同類型的卡支付,收費可能有所不同。這是因為在某些國家/地區,不同的卡會收取不同的Wise匯款費用。一般而言,信用卡和公司卡收取的費用可能更高。如果發生了這種情況,我們會給你發送一個通知,解釋收費方式。
提示:我們通常會清楚地顯示費用,使用消費扣賬卡可能費用更低。