我們總會提前告訴你匯款會何時到賬。當你的匯款被匯出後,我們會以電郵方式通知你匯款狀態的更新。
下列的原因都有可能導致你的匯款延遲。閲讀我們的提示,了解如何加快匯款速度。
你可能選擇了比較慢的方式付款給我們
你可以選擇不同類型的付款方式來支付匯款。有些付款方式比較快,能加快匯款速度。 例如,如果你使用卡付款,我們可以立即開始匯款。但如果你使用SWIFT付款,我們需要等到你的錢到賬才能開始,可能需時2-5個工作日。
提示:我們總會提前顯示每種付款方式需要多長時間到達我們的賬戶。如果時間緊迫,請選擇較快的方式。
週末和假期可能會拖慢進度
收到你的款項後,我們會將錢兌換成目標貨幣,然後發送出去。這是流程中最快的部份。但是銀行營業時間、週末和公眾假期是我們無法控制的,這些情況都可能會拖慢流程。
提示:如果你的匯款很緊急,請預留額外的時間,避免周末和公共假期導致延誤。
收款銀行可能需要額外的時間處理
當我們將你的款項匯出至收款人銀行後,他們需要處理和存款。有些銀行比其他銀行更快,部分貨幣的匯款可能需要長達2個工作日。此時,款項已經不在我們的系統中,但收款銀行應該能夠幫助你。
提示:你的收款人可要求收款銀行更快完成存款。他們只需將匯款收據提供給他們的銀行。
我們正在嘗試找出速度較慢的銀行,以便日後能提供更準確的預計時間。如果你願意幫忙,可以告訴我們錢在什麽時候到賬。