Wise如何驗證我的商業地址？

當你使用Wise時，我們可能會要求驗證你的企業地址。 作為一家金融機構，我們需要知道企業的詳細資料以及企業營運的地點。 這幫助我們打擊洗錢活動，並確保每個人的資金安全。

當驗證你的企業地址時，我們會要求你提供一份顯示與你的Wise帳戶相同地址的文件。

企業地址類型

我們需要就商業帳戶向你收集兩組地址：

• 你的註冊地址或企業成立地址，即成立企業的地址以及在官方商業註冊文件上列出的地址。

• 你的營業地址或主要營業地點，即你每天經營業務的實際位置。例子包括你的家、辦公室或工作室，或是任何讓客戶親自造訪的地方，例如店鋪。

你的營業地址不可以是以下任何一種地址類型：

• 郵政信箱

• 郵件轉寄或代收服務

• 虛擬地址

• 商業登記代辦服務商

• 律師事務所

假設你在美國註冊了一間企業，但你在英國的住所管理該企業。在這種情況下，美國地址會是你的註冊地址，而英國地址則是營業地址。

Wise接受什麼類型的文件？

我們會要求你提供一份顯示你的有效地址的文件的高質素相片或掃描件。

我們受理的營業地址證明

• 水電費賬單、煤氣費、電費或固網電話費賬單（非手機電話賬單）

• 租賃、出租或商業協議

• 銀行或信用卡結單（實體信函的照片/掃描件或PDF格式的結單）

• 營業執照和註冊文件，如官方營業執照、政府簽發的執照、商業登記文件或證書

• 稅務文件，包括：報稅表、相關稅務機關（例如國稅局）的信函

• 商業保險、綜合保險、業務持有人責任保險、專業責任保險等保險文件

文件必須顯示：

我們不受理的營業地址證明

• 早於3個月前簽發的銀行結單或水電煤賬單

• 個人名義的地址證明，商業地址證明必須以企業名義接收。但在特定情況下，例如你的企業的法律類型是個體經營者或獨資經營者，我們便可能會受理以企業擁有人名義簽署的文件。

• 由Wise簽發的文件，如Wise賬單或匯款收據

常見問題

我為什麼需要提供企業營業地址證明？

我們明白你在註冊Wise帳戶時曾向我們提供有關資料，但基於監管要求，有時我們必須要求你就企業提供最新資料。

如果你收到我們要求你更新地址的電郵，敬請按照有關指示操作，並提供必要的資料與文件，以便繼續使用你的Wise帳戶。

我的營業地址與企業註冊地址位於不同的國家/地區

企業營業地址與註冊地位於不同的國家是相當常見的情況。我們只需要一份由該國家發出的文件，上面應列有你的企業名稱和營業地址。

我如何能提供企業營業地址證明？

當我們需要企業營業地址證明時，這則請求會顯示在你的Wise商業帳戶中，你只需按照螢幕上的指示提供相關文件。如果我們未曾要求你提供營業地址，但現階段需要你補充相關文件，你將收到一封帶有連結的電郵，讓你透過該連結登入並上載文件。

Wise無法受理我的文件

如果我們不受理你的文件，我們會在你的Wise帳戶中顯示通知，並透過電郵知會你。這兩個通知都會附有一個連結讓你上載文件，並會說明之前文件被拒的原因。

常見的被拒理由

• 可能有部分資料被遮蓋。我們需要查看文件的完整照片頁。

• 文件可能已過期。請確認你的文件是否仍然有效。

• 你文件中的資料可能與你的Wise帳戶資料不符。請檢查你在你的帳戶中輸入的姓名和出生日期是否正確

• 我們可能需要文件的背面。如果正反兩面都有資料，請務必同時上載給我們

• 此文件可能是我們無法接受的類型

• 我們可能不接受該文件格式。我們只接受PDF、JPEG或PNG格式的檔案。