在你第一次進行日圓(JPY)匯款前,我們需要驗證你的身份。這是我們保護你的資金安全並遵守法規的方式。
一旦你被驗證可以從日本匯款,你就無法使用銀行轉帳或借記卡/信用卡來支付其他貨幣的匯款。相反,你可以從餘額匯款。你每次匯款最多可以匯送100萬日元或等值。
如果你不是住在日本,但想進行從日元的匯款,則需要提交身份證件和地址證明。
如果你是住在日本,驗證的過程可能會令你感到困惑,因此我們列出了常見錯誤和步驟說明。
驗證時的常見問題
你Wise帳戶上的地址與你的身份證件不匹配
在驗證前修改你的地址來匹配身份證件。地址必須完全匹配。
照片中沒有4位數代碼
你拍攝的第一張照片必須顯示身份證件的正面下方有出現4位數代碼。
你拍的最後一張照片是自拍照,我們需要在這張照片中看到你臉旁的4位數代碼。
照片模糊
如果你無法讀取照片中的身份證件,那我們也無法讀取。
步驟説明
在應用程序進行驗證是最容易,但你也可以使用我們的網站。以下是驗證的步驟:
第一步:選擇你要上載的身份證件
我們可以接受以下的任何日本身份證件:
個人編號卡(My Number card)。我們不接受已退回的個人編號卡或個人編號通知單(綠色紙張的)。
日本駕駛執照
在2020年2月前發行的日本護照
在留卡(Residence card)
如果你選擇輸入個人編號卡
我們會要求您確認一些細節以確保它確實是一張個人編號卡:
右上角是否有兔子圖案?
左邊是否有你的照片?
卡背面是否有12位數的個人編號?
如果三項都回答都是「是」,你可以繼續下一步。
第二步:把我們給你的4位數代碼寫下
我們提供的代碼僅供你使用,並在30分鐘後失效,所以請趕緊把它寫在一張紙上。
稍後你將需要與此代碼拍攝一些照片,所以請將它清楚大字寫下來。
第三步:拍攝3張身份證件的照片
拍攝一張身份證件正面的照片,並在下方顯示你寫下代碼。
用手指夾住身份證件,將其傾斜來拍攝照片。這張照片可以幫助我們知道身份證件的厚度。這裏不需要代碼。
拍攝身份證件的背面。這裏不需要代碼。
留著代碼進行下一步。
第四步:拍攝你手持代碼的照片
現在我們需要看到一張你手持之前寫下的代碼,在你的臉旁的照片。
第五步:提供你的的個人編號(My Number)
(如果你選擇在第一步使用個人編號,你可以略過這個步驟)
我們可以接受以下顯示個人編號的文件:
通知卡
個人編號卡(My Number card)
住民票(Residence record) – 我們只接受有效期在六個月以內的。
大功告成!
我們的團隊通常需要數個工作日來審核你的照片。與此同時,你可以完成並支付匯款,這將有助於加快驗證速度。
我完成了驗證,但它說我的代碼已過期。我該怎麼辦?
我們在第一步提供給你的4位代碼僅在30分鐘內有效。
如果你花費更長的時間完成所有步驟,我們會通知代碼已過期。在應用程式中,你可以點擊右上角的藍色箭頭並重新開始。