WiseWise
登入註冊
登入註冊
  • 支援中心主頁
  • Wise卡
  • 我如何更換或取消我的Wise卡?

我如何更換或取消我的Wise卡?

你可以隨時更換Wise卡,只需 支付一小筆費用。

應用程式:

  • 转到"卡片"选项卡

  • 點按「更換卡」

  • 選擇你更換卡的原因

  • 點選「補發卡」

網頁版:

  • 點擊在左邊的卡頁面

  • 點選「更換卡」

  • 選擇螢幕上的其中一個選項

你會看到3個選項:

  • 我丢了卡片

    • 如果你點選這個選項,你的卡將被凍結。當你重新尋回你的卡,則可以解鎖你的卡,或者更換一張新卡。

  • 我的卡片被偷了

    • 如果你點選這個選項,你的卡將被封鎖,任何人都無法使用你的卡進行消費。 你將無法解鎖你的卡,請申請一張新卡。

  • 我的卡片无法使用

    • 如果您的实体卡片无法使用,您可以继续在线或通过移动钱包(如Apple Pay或Google Pay)使用当前的卡片。只有当您激活新卡片后,旧卡片才会被冻结和取消。

如要更換卡,你只需輸入並確認送遞地址,系統便會寄出新卡。


具體送遞時間取決於你的所在地區

國家/地區正常送遞時間
澳洲7-14個工作日
巴西5-7個工作日
加拿大14日個工作日內
歐洲經濟區14日個工作日內
日本7-10個工作日
馬來西亞5日個工作日內
紐西蘭7-10個工作日
菲律賓9-18個工作日內
新加坡3
英國2-6個工作日
美國14-21個工作日

如果我的卡已過期,我可以怎樣做?

如果你經常使用你的卡,我們會在到期日前約2個月提醒你更換新卡。

如何取消我的Wise卡?

我們很遺憾你不打算繼續使用我們的扣賬卡,請聯絡我們以取消你的卡。

此文章對你有幫助嗎?

相關文章

  • 如何更換或刪除我的Wise數碼卡?
  • 我想取消一筆我尚未支付的匯款
  • 我沒有收到我以Wise卡支付的商品或服務
  • 如何更改Wise卡消費限額?
  • 我的匯款為什麼被取消了?