我如何更換或取消我的Wise卡？

只需支付一小筆費用，你便可以隨時更換你的Wise卡。

應用程式：

• 前往卡頁面

• 點選「替換卡」

• 選擇你替換卡的原因

• 點選「補發卡」

網頁版：

• 點擊在左邊的卡頁面

• 點選「替換卡」

• 選擇螢幕上的其中一個選項

你會看到3個選項：

• 我遺失了我的卡

  • 如果你點選這個選項，你的卡將被凍結。當你重新尋回你的卡，則可以解鎖你的卡，或者替換一張新卡。

• 我的卡被盜了

  • 如果你點選這個選項，你的卡將被封鎖，任何人都無法使用你的卡進行消費。 你將無法解鎖你的卡，請訂購一張新卡。

• 我的卡無法使用

  • 如果是這種情況，你可以繼續使用現有的卡。當你啟動新卡後，你的舊卡才會被封鎖和取消。

你只需輸入並確認你的送貨地址，你的新卡就會寄出，到時便能替換新卡。

具體送遞時間取決於你的所在地區

如果我的卡已過期，我可以怎樣做？

如果你經常使用你的卡，我們會在到期日前約2個月提醒你更換新卡。

如何取消我的Wise卡？

我們很遺憾你不打算繼續使用我們的扣帳卡，請聯絡我們以取消你的卡。