你可以隨時更換Wise卡,只需 支付一小筆費用。
應用程式:
前往卡頁面
點選「更換卡」
選擇你更換卡的原因
點選「補發卡」
網頁版:
點擊在左邊的卡頁面
點選「更換卡」
選擇螢幕上的其中一個選項
你會看到3個選項:
我遺失了我的卡
如果你點選這個選項,你的卡將被凍結。當你重新尋回你的卡,則可以解鎖你的卡,或者更換一張新卡。
我的卡被盜了
如果你點選這個選項,你的卡將被封鎖,任何人都無法使用你的卡進行消費。 你將無法解鎖你的卡,請申請一張新卡。
我的卡無法使用
如果是這種情況,你可以繼續使用現有的卡。當你啟動新卡後,你的舊卡才會被封鎖和取消。
如要更換卡,你只需輸入並確認送遞地址,系統便會寄出新卡。
具體送遞時間取決於你的所在地區
國家/地區 | 正常送遞時間 |
---|---|
澳洲 | 7-14個工作日 |
巴西 | 5-7個工作日 |
加拿大 | 14日個工作日內 |
歐洲經濟區 | 14日個工作日內 |
日本 | 7-10個工作日 |
馬來西亞 | 5日個工作日內 |
紐西蘭 | 7-10個工作日 |
菲律賓 | 9-18個工作日內 |
新加坡 | 3 |
英國 | 2-6個工作日 |
美國 | 14-21個工作日 |
如果我的卡已過期,我可以怎樣做?
如果你經常使用你的卡,我們會在到期日前約2個月提醒你更換新卡。
如何取消我的Wise卡?
我們很遺憾你不打算繼續使用我們的扣賬卡,請聯絡我們以取消你的卡。