當你使用Wise卡付款時，交易一開始可能會顯示為待處理狀態。這是因為從你的帳戶向商戶轉賬需要經過幾個步驟，而且並不一定是即時完成的。
甚麼是待辦交易？
付款處於待處理狀態，是指商戶已在你的帳戶中保留一筆金額，但尚未扣取款項。大部分情況下，這筆付款會在7日內退回至你的帳戶。當金額退回後，交易狀態會由「待處理」轉爲「已完成」。
酒店、油站和租車公司普遍採用預先授權扣款，即商戶會預先在你的帳戶保留一筆款項，待確認你的實際消費總額後，才會扣取確切的金額。
外賣和租車等服務也有機會預先保留一筆付款，待你支付小費後，再取消原本的「待處理」款項，並扣取新的金額。
付款已完成，但仍顯示為「待處理」
有時商戶需要更長的時間才能從你的帳戶領取款項。
稍安勿躁，一旦商戶扣取款項後，交易便會顯示為已完成。
如果商戶未有扣款，款項將在7日內退回你的帳戶，預先授權的款項則會在30天內退款。
付款已取消，但仍顯示為「待處理」
有時我們無法判斷付款是否被取消。這可能是因為支付終端機或互聯網連接出現了問題。如果是這種情況，在帳戶中顯示的付款狀態仍然會是「待處理」。
商戶通常最多需要7日才能從你的帳戶中扣款。如果你的款項屬於預先授權，例如預訂按金、租車或酒店的預訂費用，則最多可能需要 30 天才會完成扣款。
你可以阻截待處理的付款嗎？
如果交易處於「待處理」狀態，不論是你或Wise都無法阻截扣款。如果你想取消交易，請直接聯絡商戶。
如果商戶拒絕為你取消交易，或者你認為他們的行為有欺詐嫌疑，你可以提出申訴。