你會在這裡找到有關巴西雷亞爾(BRL)匯款的常見問題與答案。
匯款至巴西雷亞爾
我可以匯巴西雷亞爾(BRL)給誰?
你可以向巴西的個人和商業銀行賬戶發送巴西雷亞爾。如果你的收款人是Wise用戶並擁有一個巴西雷亞爾餘額,你也可以向其發送巴西雷亞爾匯款。你可以使用電郵地址或電話號碼搜尋收款人,然後匯款至已驗證的巴西雷亞爾餘額,而無須輸入銀行賬戶資料。
我需要知道收款人的哪些資料?
你需要知道他們的:
全名
4–12位數的當地賬戶號碼和賬戶類型
4-5位數的分行編號
銀行名稱和3位數的銀行代碼
11位數的稅務編號/CPF或14位數的企業稅務編號/CNPJ
電話號碼
我可以匯多少錢?
向個人帳戶匯款的單筆匯款金額上限是250,000 BRL;向商業帳戶匯款的單筆匯款金額上限是10,000 USD或等值。
匯款通常需要多長時間?
一旦Wise收到你的款項並進行兌換後,匯款通常會在1個工作日内到達收款人的銀行賬戶。兌換過程可能需要多達2個工作日。
你每次設立匯款時,我們都會告訴你匯款的預計到賬時間。
如果你以巴西雷亞爾為目標貨幣進行金額超過10,000 USD(或等值)的單筆匯款,或者在365天内匯款超過上述金額,你或你的收款人可能需要提供給我們一些額外的文件,因此你的匯款也將需要更長的時間處理。
還有其他我需要知道的資訊嗎?
當你匯款到巴西時,你會受到5%的匯率限制。這表示如果匯率在你設立匯款以及Wise處理匯款的期間出現5%或更多的波動,你的匯款可能會延誤,或取消並退款。
目前不支援通過批量付款功能以巴西雷亞爾為來源貨幣匯款。
你不能使用Pix key匯款給收款人。
以巴西雷亞爾為來源貨幣匯款
你可以從你的巴西雷亞爾個人帳戶匯款到其他個人帳戶或商業帳戶。向企業匯款的單筆匯款金額上限是5,000 USD。
如何支付以巴西雷亞爾為來源貨幣的匯款?
你可以使用以下付款方式:Pix、扣賬卡/信用卡、TED/DOC銀行轉賬。我們不接受Boleto付款。
透過TED和DOC銀行轉賬付款時,請確保你按照付款指示轉賬至我們正確的巴西雷亞爾銀行賬戶。
用於設立普通匯款和增值至你的巴西雷亞爾餘額的Wise賬戶資料是不一樣的。如果你付款到錯誤的帳戶,我們必須退款給你。
我可以匯多少錢?
匯款限額取決於你選擇的付款方式:
Pix — 每筆匯款的金額上限是1,000,000 BRL
銀行轉賬 — 每筆匯款的金額上限是1,000,000 BRL
扣賬卡/信用卡 — 每日限額是10,000 BRL,每7日的限額是20,000 BRL
提示:你可以一次過用一筆銀行轉賬支付你帳戶中的多筆匯款。
我可以從哪裡支付匯款?
你只能從巴西境內的銀行以巴西雷亞爾轉賬給Wise。你也可以從Conta Pagamento進行銀行轉賬,只要是從與你自己的CPF連結的個人賬戶轉賬就可以。
你不能通過SWIFT發送巴西雷亞爾匯款。
匯款通常需要多長時間?
首先,我們需要收到你的款項,取決於你選擇的付款方式:
Pix轉賬應該是即時的
TED轉賬可能需要數小時
DOC轉賬可能需時長達1個工作日
卡付款應該是即時的
然後我們會進行兌換並送出匯款。兌換最多需時2個工作日。
請查閱你的目標貨幣的匯款指南,以預計匯款到達收款人賬戶的所需時間。
以巴西雷亞爾為來源貨幣匯款有沒有任何限制?
當你以巴西雷亞爾為來源貨幣匯款時,你將需要完成驗證。
你可以匯款到大部分我們支援的貨幣。基於監管規定,你不能匯款到阿爾巴尼亞、巴巴多斯、博茨瓦納、布基納法索、柬埔寨、開曼群島、北韓、加納、伊朗、牙買加、毛里求斯、摩洛哥、緬甸、尼加拉瓜、巴基斯坦、巴拿馬、塞內加爾、敘利亞、烏干達、也門或津巴布韋。
還有其他我需要知道的資訊嗎?
如果你Wise帳戶上的地址位於巴西境外,當你設立匯款時,我們會要求你提供你的巴西地址。這將作為你帳戶的第二個地址。你帳戶中原有的地址不會有任何更改,而你的巴西地址只會用於以巴西雷亞爾為來源貨幣的匯款。
當你從巴西匯款時,你會受到5%的匯率限制。這表示如果匯率在你設立匯款以及Wise處理匯款的期間出現5%或更多的波動,你的匯款可能會延誤,或取消並退款。
目前不支援通過批量付款功能以巴西雷亞爾為目標貨幣匯款。
我已取消了匯款,退款需要多久?
我們會在退款後通知你。如果你使用的付款方式是銀行賬戶,你的退款可能需要1-2個工作日才能到賬。
退款到扣賬卡/信用卡最多可能需要10個工作日處理,但通常能在2-5個工作日內退還。
請務必等到上述的退款時限過後才聯絡我們,因為我們無法加快退款程序。
什麼是Ouvidoria服務?
如果你發送和接收巴西雷亞爾匯款,我們會提供Ouvidoria服務。
如果我們的客戶服務團隊未能解決你的問題,你可以將你的個案提交至Ouvidoria。我們將在2個工作日内回覆你,並在10個工作日提供最終答覆。