巴西的客戶暫時無法透過持有的Wise巴西雷亞爾餘額匯款至其他個人或企業名下的銀行賬戶。
你仍然可以從個人巴西雷亞爾餘額匯款至自己的巴西銀行賬戶，或從商業巴西雷亞爾餘額匯款至相同商業實體名下的巴西銀行賬戶。
你會在這裡找到有關巴西雷亞爾（BRL）匯款的常見問題與答案。
匯款至巴西雷亞爾
我可以匯巴西雷亞爾（BRL）給誰？
你可以向巴西的個人和商業銀行賬戶發送巴西雷亞爾。如果你的收款人是Wise用戶並擁有一個巴西雷亞爾餘額，你也可以向其發送巴西雷亞爾匯款。你可以使用電郵地址或電話號碼搜尋收款人，然後匯款至已驗證的巴西雷亞爾餘額，而無須輸入銀行賬戶資料。
我需要知道收款人的哪些資料？
你需要知道他們的：
全名
4–12位數的當地賬戶號碼和賬戶類型
4-5位數的分行編號
銀行名稱和3位數的銀行代碼
11位數的稅務編號/CPF或14位數的企業稅務編號/CNPJ
我能匯多少錢？
如果你持有Wise個人帳戶，每次匯款最多可以向個人和商業帳戶發送250,000巴西雷亞爾。
如果你持有Wise商業帳戶，每次匯款可以向個人帳戶發送最多3,000美元（或等值），或者向商業帳戶發送最多10,000美元（或等值）。
匯款通常需要多長時間？
一旦Wise收到你的款項並進行兌換後，匯款通常會在1個工作日内到達收款人的銀行賬戶。兌換過程可能需要多達2個工作日。
你每次設立匯款時，我們都會告訴你匯款的預計到賬時間。
如果你以巴西雷亞爾為目標貨幣進行金額超過10,000 USD（或等值）的單筆匯款，或者在365天内匯款超過上述金額，你或你的收款人可能需要提供給我們一些額外的文件，因此你的匯款也將需要更長的時間處理。
我有其它需要知道的信息嗎？
當你匯款到巴西時，你會受到5%的匯率限制。這表示如果匯率在你設立匯款以及Wise處理匯款的期間出現5％或更多的波動，你的匯款可能會延誤，或取消並退款。
你不能使用Pix key匯款給收款人。
以巴西雷亞爾為來源貨幣匯款
你可以從個人或商業銀行賬戶匯款至其他個人或商業銀行賬戶。
如何支付巴西雷亞爾匯款？
你可以透過Pix或TED銀行轉賬支付匯款。我們不接受使用Boleto或卡支付匯款。
透過TED銀行轉賬付款時，請確保你按照付款指示轉賬至正確的巴西雷亞爾銀行賬戶。
用於設立普通匯款和增值至你的巴西雷亞爾餘額的Wise賬戶資料是不一樣的。如果你付款到錯誤的帳戶，我們必須退款給你。
我們沒有提供DOC銀行轉賬服務。
我能匯多少錢？
匯款金額限制視乎收發匯款的帳戶類型以及你選擇的付款方式而異：
付款方式：
Pix－每筆匯款的金額下限為50巴西雷亞爾，上限為1,000,000巴西雷亞爾
銀行轉賬－每筆匯款的金額下限為50巴西雷亞爾，上限為1,000,000巴西雷亞爾
你可以透過一筆銀行轉賬一次過支付帳戶中的多筆匯款。
個人或商業帳戶：
如果你持有Wise個人帳戶，每次匯款可以向個人帳戶發送最多1,000,000巴西雷亞爾，以及向商業帳戶發送最多5,000美元（或等值）。
如果你持有Wise商業帳戶，每次匯款可以向個人與商業帳戶發送最多5,000美元（或等值）。
我可以從哪裡轉賬？
你只能從巴西境內的銀行以巴西雷亞爾轉賬給Wise。你也可以從Conta Pagamento進行銀行轉賬，只要是從與你自己的CPF連結的個人賬戶轉賬就可以。
你不能通過Swift發送巴西雷亞爾匯款。
匯款通常需要多長時間？
首先，我們需要收到你的款項，取決於你選擇的付款方式：
Pix轉賬應可即時到賬
TED轉賬可能需要數小時
然後我們會進行兌換並送出匯款。兌換最多需時2個工作日。
請查閱你的目標貨幣的匯款指南，以預計匯款到達收款人賬戶的所需時間。
發送巴西雷亞爾匯款有什麽限制？
你必須通過驗證，方能發送巴西雷亞爾匯款。
你可以匯款至我們支援的大部分貨幣。然而，基於監管理由，你不能匯款至阿爾巴尼亞、巴巴多斯、博茨瓦納、布基納法索、柬埔寨、開曼群島、北韓、加納、伊朗、牙買加、毛里裘斯、摩洛哥、緬甸、尼加拉瓜、巴基斯坦、巴拿馬、菲律賓、塞內加爾、敘利亞、烏干達、也門或津巴布韋。
我有其它需要知道的信息嗎？
如果你Wise帳戶上的地址位於巴西境外，當你設立匯款時，我們會要求你提供你的巴西地址。這將作為你帳戶的第二個地址。你帳戶中原有的地址不會有任何更改，而你的巴西地址只會用於以巴西雷亞爾為來源貨幣的匯款。
當你從巴西匯款時，你會受到5%的匯率限制。這表示如果匯率在你設立匯款以及Wise處理匯款的期間出現5％或更多的波動，你的匯款可能會延誤，或取消並退款。
目前不支援通過批量付款功能以巴西雷亞爾為目標貨幣匯款。
我已取消匯款，那麽退款需要多長時間？
我們會在退款後通知你。如果你使用的付款方式是銀行賬戶，你的退款可能需要1-2個工作日才能到賬。
請務必等到上述的退款時限過後才聯絡我們，因為我們無法加快退款程序。
什麼是Ouvidoria服務？
如果你發送和接收巴西雷亞爾匯款，我們會提供Ouvidoria服務。
如果我們的客戶服務團隊未能解決你的問題，你可以將你的上訴申請提交至Ouvidoria。你會在2個工作日內收到他們的回覆，並且會在10個工作日內收到最終答覆。
金融交易稅（IOF）
IOF是專為部分付款交易而設的巴西稅項，適用範圍涵蓋外匯、貸款、保險、投資和證券。
你或需了解向巴西賬戶匯款或從巴西賬戶收款的特定稅階。例如：
從巴西匯款給海外親友：0.38%
從巴西匯款至自己名下的海外賬戶：1.1%
從海外匯款至巴西（個人或親友的賬戶）：0.38%
本文只供參考，Wise不能就你的個人稅務情況提供建議。如需深入了解IOF，請諮詢你當地的財務顧問。