你會在這裡找到有關加元匯款的常見問題與答案。
匯至加元（CAD）
我可以匯加元給誰？
你可以匯加元到加拿大境內的任何銀行賬戶。
我需要知道收款人的哪些資料？
如果你要匯款到銀行賬戶，你需要知道他們的：
全名，長度不超過35個英文字母(a–z)
3位數的Bank Institution Number
5位數的Transit Number
7-12位數字的賬號，不能包含空格
如果你的收款人不知道這些資料，按此了解如何查看機構號碼和分行代碼（Transit number）。
如果你的收款人的銀行賬戶支持Interac，你可以使用他們註冊的電郵地址，發送匯款給他們。當你設立加元匯款時，只需選擇 Interac，並輸入收款人的電郵地址便可。但是，如果你發送的是新加坡元、澳元、紐西蘭元、巴西雷亞爾和印度盧比，則無法使用此選項。
我能匯多少錢？
透過銀行轉賬向收款人銀行發送加元沒有金額上限。
你可以使用Interac向電郵地址發送高達25,000加元的匯款，但請先仔細核實你的銀行有否提供此選項。
匯款通常需要多長時間？
一旦Wise收到並兌換你的錢，匯款通常會在1個工作日内到達收款人的銀行賬戶。兌換可能需要多達2個工作日。
當你設立匯款時，我們總會告訴你匯款的預計到達時間。
匯款至加元是否有任何限制？
你不能匯款給經紀商或中介銀行。你只能匯款至支票和儲蓄賬戶。
你不能發送加元至加拿大美元賬戶。請確保你的收款人銀行賬戶的貨幣為加元。
還有其他我需要知道的資訊嗎？
收款人的帳戶上不會顯示你所輸入的附註。如果你希望他們看到附註，請確保你在設立匯款時，正確輸入他們的電郵地址。
Interac收款人
如你透過Interac發送加元匯款，你的收款人將收到兩封電郵：一封來自Interac，包含領取款項的連結；另一封來自Wise，包含PIN碼。
收款人必須在3日內領取匯款，否則該筆款項將退還給你，且我們無法重新發送同一筆匯款。不過，你可以隨時設立新的匯款。
如收款人未有收到我們發送的PIN碼，不妨：
確認對方的電郵地址是否正確
請收款人查看垃圾郵件，或使用電郵搜尋列尋找主旨為「使用Interac收款」的電郵
如果他們無法找到相關電郵，請聯絡我們，我們應能為你提供PIN碼。
由加元匯款
如何支付以加元為來源貨幣的匯款？
你可以通過以下方式支付匯款：
我能匯多少錢？
通過直接扣賬，你每日的匯款上限是9,500加元，每星期的上限為30,000加元。
通過扣賬卡或信用卡，你每次最多可以匯3,000加元。
通過網上賬單付款和電匯，你可以匯送多達150萬加元。
你最多可以透過Interac e-Transfer發送25,000加元（你的銀行規定的限額可能更低）。
我需要知道收款人的哪些資料？
由加元匯款時，你需要收款人的完整地址。
我可以從哪裡轉賬？
你只能從加拿大境內的銀行轉賬加元到Wise。你不能通過國際Swift匯款。
匯款通常需要多長時間？
取決於你的支付方式，你的付款通常需要1-3個工作日抵達。收到款項後，我們會兌換並匯出。 兌換可能需要多達2個工作日。
請查閱你的目標貨幣的匯款指南，以預計匯款到達收款人賬戶的所需時間。
發送加元匯款有什麼限制？
我們不接受以匯票，現金或支票方式的付款。
我有其他需要知道的資訊嗎？
你可以使用商業帳戶以直接扣賬付款。
如果你的帳戶地址在加拿大，而匯款來源貨幣是加元，請告訴我們你的職業。你可以在設置匯款時從下拉式選單中選擇。
取決於你由加元匯款的金額，我們會要求你進行驗證。
我已取消付款，退款需要多長時間？
我們會在退款後通知你。收到退款所需的時間取決於你的付款方式：
直接扣賬支付需時1個工作日
扣賬卡/信用卡支付需時2-10個工作日
網上賬單付款支付需時1個工作日
電匯支付需時3個工作日或以上
如果你使用直接扣張付款，我們會退款給你。請耐心等待。
如果你是使用網上賬單付款或電匯支付的方式，我們則可能需要更多資料才能退款。如果真的需要，我們會電郵給你。
請務必等到上述的退款時限過後才聯絡我們，因為我們無法加快退款程序。