如何更改或重設密碼？

本文說明如何變更密碼，以及忘記密碼時該怎麼做。

如果你已登出

如果你不記得你的密碼，你需要重設它，才能重新登入你的帳戶。

為保障你的帳戶安全，我們需要確認身份確實是你。在開始之前，請確保你可存取你的：

• 已登記的電郵地址

• 雙重驗證方式 （通常是手機）

準備好之後：

1. 按此前往我們的重設密碼頁面

2. 輸入你的電郵地址，並按照步驟設定新密碼

我無法存取已登記的電郵地址，或想更改我的電郵地址

• 無法存取你已登記的電郵？ 如果你已無法使用你的電郵，收不到重設連結，你將無法自行重設密碼。為保障你的安全，請致電我們，讓我們的團隊協助你重新取回帳戶的存取權。

• 想更改你的電郵地址？ 如果你是想更改電郵地址，當你成功重設密碼並登入後，你可以查看如何更改你的電郵地址。

如果你沒有收到密碼重置電郵

如果你沒有收到我們的電郵，請檢查：

• 你正在使用用作註冊Wise帳戶的電郵地址

• 電郵地址沒有拼寫錯誤

• 你的垃圾郵件文件夾

• 電郵中所有收件箱。例如，Gmail可能會分為「主要」、「社交」和「更新」幾種收件箱。

你可以在郵箱搜尋來自「Wise」的電郵，在所有曾由「Wise」發出的電郵中找到你需要的郵件。如果你沒有找到任何舊電郵，你可能搜尋了錯誤的電郵帳戶。

AppleID用戶

如果你的電郵已隱藏，而你又忘記了綁定Wise帳戶的電郵，你可以嘗試透過社交媒體登入。如果仍然無法登入，你需要先在iCloud設定中取消隱藏你的電郵地址，然後按「無法登入？」取得密碼重置連結。

如果你已登入

網頁版：

1. 點選螢幕上方的帳戶名稱

2. 選取「設定」中的「安全與私隱」

3. 在「安全」下方點選「密碼」

4. 輸入你現時的密碼及新密碼並確認

應用程式：

1. 點選螢幕上方的帳戶名稱

2. 選取「設定」中的「安全與私隱」

3. 在「安全」下方點選「密碼」

4. 輸入你現時的密碼及新密碼並確認