汇款
如何通过Wise向支付宝用户发送人民币（ CNY ） ？
登录您的Wise个人账户，并设置转账至人民币。
选择或添加收件人。
选择支付宝下 银行详细信息,
输入收款人姓名和支付宝 ID（在支付宝注册的电子邮件或电话号码），告诉我们您要汇给谁。收款人姓名通常为拉丁字符，并且应与中国身份证上的姓名一致。
请告诉我们您发送款项的原因。
在支付您的转账费用之前，请检查所有细节是否正确。
完成了
支持哪些类型的付款？
我们支持个人和企业客户通过支付宝向中国境内的个人汇款。
如果您以个人身份向中国境内的个人汇款，只能出于以下目的：
工资（将您本人的工资汇入您在中国的支付宝账户）
家庭支持
商品
服务
如果您以企业身份向中国境内的个人账户汇款，请确保属于以下两种目的之一：
工资
服务
我可以从哪些货币汇款？
您可以使用以下币种汇款： AUD、BGN、BRL、CAD、CHF、CZK、DKK、EUR、GBP、HKD、HUF、IDR、ILS、INR、JPY、MYR、NOK、NZD、PLN、RON、SEK、SGD、TRY和USD。
如果您以个人身份通过支付宝汇款，您可以从除中国、克里米亚地区、古巴、顿涅茨克地区、伊朗、卢甘斯克地区、尼日利亚、朝鲜和叙利亚之外的所有国家/地区发送汇款。
如果您以企业身份通过支付宝汇款，您只能从以下国家发送汇款：
阿尔巴尼亚、安道尔、澳大利亚、奥地利、白俄罗斯、比利时、波斯尼亚、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、法罗群岛、芬兰、法国、德国、直布罗陀、希腊、香港、匈牙利、冰岛、印度尼西亚、爱尔兰、意大利、日本、韩国、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马其顿、马耳他、摩尔多瓦、摩纳哥、黑山、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、圣马力诺、塞尔维亚、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国、美国。
谁可以在支付宝上发送CNY？
年满18岁以上的任何中国公民（含持有往来大陆通行证的香港和澳门公民）均可通过支付宝接收汇款。
如果您是持有往来大陆通行证的香港或澳门公民，汇款只能汇入您的支付宝余额，而非与支付宝绑定的银行卡。
您的汇款只能发送到收款人的支付宝余额，或与其支付宝账户绑定的银行卡。当收款人收到支付宝的汇款通知时，可以选择汇入支付宝余额还是银行卡。资金将在数秒内入账，具体取决于收款方式。汇款应该在汇出后 72 小时内到账。
您只能发送给个人收款人，而不能发送生意。
我能汇款多少？
每笔汇款的限额为人民币50,000元。
| Transfer purpose | Single amount limit | Max monthly frequency limit for recipient* | Max yearly frequency limit for recipient* |
|---|---|---|---|
| Money to family** | 50,000 CNY | 10 | 600,000 CNY |
| Salary payment** | 50,000 CNY | 10 | 600,000 CNY |
| Savings | 50,000 CNY | 10 | 600,000 CNY |
| Goods | 50,000 CNY | No limit | 600,000 CNY |
| Services | 50,000 CNY | No limit | 300,000 CNY |
*该限额包含收款人的支付宝账户从所有服务处获得的资金，并不仅仅是Wise。
**最大汇款次数包含向收款人的支付宝余额和绑定银行卡汇入的款项。
收款
我的收款人如何通过支付宝收款？
支付宝用户可以通过支付宝余额或与其支付宝账户绑定的银行账户获得资金。
当您的收款人在支付宝上首次收到国际转账时，他们将收到来自支付宝的短信，其中包含唯一的URL。
他们应该点击它来打开支付宝应用程序。
您的收款人可以通过支付宝应用与您分享他们的详细信息
在应用上完成实名认证
签署服务协议
选择收款方式—支付宝钱包或银行卡。
收款人可能需要提供更多信息，例如身份证复印件或地址进行验证。
他们需要在72小时内完成上述4个步骤才能收款。
我的收件人如何查看转账状态？
发送转账后，收件人将收到一条短信和一条包含所有转账详细信息的推送通知。
我给了错误的收件人姓名或收件人支付宝ID。我该怎么办？
在收件人创建页面上， Wise会检查收件人姓名及其关联的支付宝ID。如果您输入了错误的名称或ID ，我们会在屏幕上显示错误消息。
我应该为汇款原因选择什么？
我们必须遵守中国的法规，向支付宝用户付款的转移原因只能分为以下4类：
付给家人: 支付宝可能会要求收款人签名并提供一个亲属承诺书，以证明你与收款人之间的关系。
工资支付: 支付宝可能会要求收款人出示他们的工资单。
商品：支付宝可能会要求收款人出示发票或合同
服务：支付宝可能会要求收款人出示发票或合同
如果您通过支付宝向自己汇入人民币款项，汇款理由应选择“工资”。
如果您的转移原因是商品或服务，系统会提示您选择次级转移原因以提供更多信息。
支付宝也可能会联系一些收款人，要求提供额外的文件来支持转账原因。
为什么我的转账被取消了？
由于不同的原因，您的转账可能会被取消。有时，您的账号会受到额外的安全检查。支付宝上还有卡绑定设置，需要在收到通知后72小时内完成。如果您的收款人已达到收款限额，您的转账也可能被取消。
我的收件人没有收到转账通知或短信链接。
请您的收款人通过应用程序联系支付宝客服。
我的收款人没有得到钱。我可以怎么办？
首先，请在短信发送的链接中查看收款人是否完成了支付宝应用上的账号合规性检查或银行卡绑定设置。如果有，请在应用中联系支付宝客服。
我的汇款失败。如何找出原因？
在支付宝应用程序上联系支付宝客服以获取帮助。
为什么我每月只能收到10笔汇款？
根究中国的法规，如果汇款理由是“汇款给亲友”或“工资汇款”，收款人每月最多能收到 10 笔汇款。
我可以取消我已经发送的汇款吗？
您无法取消已发送的转账。如果收款人未能在72小时内收到款项，款项将自动取消，并退还给您。